销售与采购打交道，其实就是通过销售的推销，让采购买进产品的过程。虽然这看似很简单，但实际过程中学问很多，门道也很多。

我从事房地产公司采购工作数年，整天与形形色色的销售员打交道，有的销售员很会办事，从他们那里采购舒心又方便；有的销售员就不行了，话不会说，事不会做，看着就让人感觉很窝囊。那销售员该如何与采购打交道呢？

着装：得体大方

在与采购打交道的过程中，初次见面的第一印象就从装束开始。或许你不是那么在意的着装，就是导致订单失败的原因。

到我们公司的众多销售员中，有刚毕业的青涩男女，着装比较规范，衬衣领带或制服；有从事销售工作数年的销售经理，或衣着光鲜亮丽，或休闲自然；更有头发花白，衣着朴素跑业务的大爷。现在很多公司对于拜访客户时的着装都有明文规定，穿什么颜色的衣服，搭配什么颜色的衬衣、鞋子，甚至胸牌的悬挂等都有明确要求。

并不是每个采购都很在意销售的着装是否职业化，但是为了安全起见，避免因为形象问题而丧失获得订单的机会，销售人员的着装还是更符合身份一点的好。得体的职业化着装，不仅仅是自己外表的修饰和包装，也是对客户表示尊重，更代表公司的形象，甚至有的采购认为销售员的个人形象直接代表着他们公司产品的优劣。

约谈拜访：打电话不如见一面

有人说两个人谈恋爱时，联络感情这件事，发邮件不如打电话效果好，打电话不如当面谈好。同样，销售拜访也是一样，能登门拜访最好亲自跑一趟。很多销售员喜欢懒省事，尽管给采购打了许多次电话，每次都在开头自我介绍，但这并不能让采购记得你，而去对方办公室面谈一次，更能加深对方的印象。

关于拜访，除了上面讲到的基础着装问题，提前致电预约也很有必要。首先，致电对方，跟对方约定一个时间，避免浪费双方的等待时间。其次，预约对方可以知道采购想了解哪一方面的内容，提前准备好用到的资料（公司简介、营业执照、资质、成功案例和产品简介、样品目录等）。这样不仅节省双方时间，而且可以表露出你对工作的安排更有计划、条理清晰。

言谈习惯：莫耍嘴皮子

好的口才是销售的一大利器。许多销售员都有不错的口才，语速快，介绍起产品来，滔滔不绝。但是光有口才还不够，更要有沟通的技巧。

在与采购沟通的过程中，采购需要了解产品性能和价格是否与公司的需求相匹配，而不是听你耍嘴皮子。销售们的好口才要能够引起采购的强烈兴趣，引发主动提问，而不是填鸭式的向采购背出已经重复过千百次的话术。否则，你倒是说的痛快了，采购却完全没听进去，等于说了一堆废话，而且留下不佳的印象。一个好的销售，需要有良好的言谈习惯，更应该会倾听，会理解话中之话和潜台词，为采购解惑答疑。

态度：不卑不亢，有一说一

在与采购打交道的过程中，态度也很重要。有些销售觉得，我是来求着采购买东西、订合同的，我低人一等，采购说什么，我就答应什么。其实大可不必这样。交谈双方是在公平公正的基础上达成一致意见，销售更应该不卑不亢，有一说一。切不可随口答应采购提出的任何要求，否则万一公司不能批准你私自做出的承诺，采购会以为你言行不一，毫无诚信可言。结果可想而知，必定是订单落空，可能以后连合作的机会也不再有。

在实际工作中，销售与采购，一定有一个强势一个弱势，不是东风压倒西风就是西风压倒东风。然而强势的不一定总是采购，弱势的也不一定总是销售。我们公司最近刚刚签订一份电梯合同，乙方是一个全球知名、实力强大的公司，虽然我们是甲方，但在付款方式、比例、运费和交货日期等重要合同内容上，我们公司却没有很多的话语权，只能按照对方的惯例来。