第四问，我做品牌的目的是什么？

塑造品牌是茶企参与市场竞争的策略之一，做品牌的根本目的自然是提高茶企竞争力。

撇开这个，茶企做品牌就等于是“买花瓶”，除了装饰之外没有什么实际意义。所以，远卓品牌策划公司谢付亮认为，茶企一切要围绕竞争力来做品牌，而不是一上来就弄一些花拳绣腿，搞什么精美的设计等等。

当然，我不否认设计的重要性，但同时必须看到，一个肚子还没吃饱的人，谈论衣服的品味和档次是不合时宜的，要紧的事情是吃饱肚子，然后再考虑如何过上体面的生活。

第五问，品牌操作有哪些关键环节？

品牌操作实际上只有一个关键环节：你如何让目标受众相信你。

这就类似，一个男孩子去追求一个心仪已久的女孩子，其最关键的就是让那个女孩子相信自己对她的爱可以天长地久，两个人在一起能够幸福地生活。

所以，八十年代，爱一个女孩的时候，你要展示文学才华，绞尽脑汁地去写情书、写情诗以打动她。今天，当你爱一个女孩子的时候，你要疲于奔命地去挣钱，拿出票子、房子和车子以打动他，甚至还需要“位子”。这就是差异。

那么，今天，你如何让目标受众相信你这个品牌呢？

认真研究目标受众的心理，读一读《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》，用他习以为常、能够接受的方式去说服他，而不是用你认为正确的方式去告诉他、说服他。这就是品牌操作的关键。

第六问，“面子”与“里子”与哪个重要？

产品的内在品质是一个品牌的“里子”，相关的形象表现是一个品牌的“面子”。

谁重要？

当然是两个都重要。

谁更重要？

在保障基本品质的时候，“面子”更重要。

消费者相信你的“里子”好，你的“里子”才好。否则，“里子”再好都没办法转换成“货币”，没有任何实际意义。

通俗地说，你“好”没有用，消费者认为你“好”才有用。但是，你必须牢牢记住，你不能让消费者失望，否则你会赔了夫人又折兵，抱憾终生！