职业营销选手要培养培训激励能力
27天营销训练营的主张:真正的营销不缺少卓越的战略和优秀的策略!营销真正缺少的是把战略和策略变为现实的职业营销选手!所有想获得营销成功的企业,拥有自己的职业营销选手是唯一的选择。一个人选择了营销这个职业,做一个职业营销选手就是他的天职。职业营销选手选择的是一条不归路,只有单程票,没有回程票。全球营销人每年淘汰率高达25%,这不是残酷,这就是现实的竞争。人生是一场马拉松式的竞争,营销是一场拳击式的搏斗。业余营销选手打带护具的业余比赛,输赢都不会伤筋动骨。职业营销选手打没有护具的职业联赛,输了就没有饭吃。
培训与激励,相信每个营销人员都不会陌生。每个营销人员都接受过很多的培训,在营销培训的现场,我们曾经做过很多次这样的测试:您为什么来参加这次培训?我们得到的结果出奇的相似,几乎99%的营销人员参加培训的原因都是:公司派我来参加的,所以我就来了!培训,已经成为了大多数企业发给营销人员的一种福利。每个营销人员都会经常面对很多激励,有些人就是因为某些激励,才来到这家企业的;还有些人是因为某些激励,才留在这个企业的;更有些人是因为激励的存在,才激发出潜能取得突出的业绩的。激励已经成为了营销人员管理不可或缺的一个部分。
对于一个职业营销选手来讲,培训与激励都是必备的能力,一个职业营销选手,必须具备对自己的客户和团队实施培训和激励的能力。事实上,大多数业余营销选手也具备培训客户和自己的团队的能力,他们甚至还具备设定和执行有效的激励方案的能力,但非常令人遗憾的是:业余营销选手只把培训当成一种福利,而不是一种激励,他们人为的把培训与激励分割成两个截然不同的系统。职业营销选手从来不会把培训当成一种福利,对于职业营销选手来讲,培训与激励本来就是一个系统,培训本身就是一种激励。
培训的概念是什麽?培训的作用是什麽?这些都不是职业营销选手的应知应会。现在的市场营销,要求每个职业营销选手都必须有实施培训的能力。每一次给营销人员培训,我都不只一次的强调:业余营销选手以学生的心态参加培训,他们总是思考:通过这次培训我学习到了哪些知识;职业营销选手以培训师的心态参加培训,考虑的是:如果这堂课由我来讲,哪些形式和内容是可以借鉴的,哪些是要展开的,哪些是要改进的,哪些是需要删除的。能够对客户和自己的团队实施培训,拥有一到两门自己的品牌课程,仅仅是职业营销选手的基础能力。对于一个职业营销选手来讲,必须具备的是把培训运作成一种激励的能力。
第三种人是消费我们产品的人,他们的数量太庞大了,任何企业都没有足够的资源,每年把自己的消费者都轮训一遍,消费者培训的最佳方式是有效的导购和优质的售后服务,有效的导购和优质的售后服务实际上都是通过第二种人,那些卖我们产品的人去实施的。客户培训系统分析到这个程度,剩下来的事情就很清晰了,职业营销选手通过客户培训系统去激励客户的重点,就是去培训哪些卖我们产品的人,只有把他们培训好了,他们才会帮助我们去培训广大的消费者。这些看似简单的结论,对于业余营销选手来讲,其实是十年难得的一悟。要不然,就不会有那麽多企业,费力不讨好的把第一种人送到名校去读EMBA,请到国外名企去考察了。更不会出现,一些慷慨的企业在前面教育消费者,一些聪明的企业跟在后面接收已经成熟的市场的营销笑话了。
我们曾经为一家生产床垫的企业,做过一个终端导购人员的培训系统。第一步是设定参加培训的最低门槛,选择出整个产品系列里利润最高的三款品种,一个月内销售这三款产品达到最低标准以上的经销商导购人员,才有资格参加培训。第二步是对所有达到最低标准以上的导购进行业绩排名,就以这三款产品的销售数量为业绩标准排名,本月排名在前50名的就可以免费参加本月的培训。第三步是所有参加培训的人员,培训期间工资由组织培训的企业负责支付,并且每天培训给予一定金额的培训补助,前提是,参训人员按日程参加培训的同时,必须通过培训后的考试和答辩。第四步是根据所有参训人员的考试和答辩结果,评选出杰出学员和优秀学员若干人,颁发荣誉证书和奖金。轮训举办到第三期的时候,不但三款指定产品的销量增长了一倍,总体销售量也同比增长了50%。最大的收获是通过对这三期学员的答辩的整理,我们总结出了一套金牌导购八步法。因为涉及到企业的商业机密,我只能简单的介绍一下这个金牌导购八步法,他们首先会告诉客户,会选择床垫的人,选择一款床垫的时候,首先一定都会先躺在床垫上面去感受一下,不会选购床垫的外行,才只是坐一坐,摸一摸。于是客户就躺在床垫上面去感受了,接下来的事情,不用我说,业余营销选手都知道应该怎样做了。这个案例展示给我们的,就是职业营销选手必须具备的,通过客户培训系统去激励客户的实战能力。
作为一个职业营销选手,要通过员工培训系统去激励自己的团队,首先就必须明确,我们对一个营销团队实施培训的目的是什麽。职业营销选手的精力有限,培训又是一件非常耗费精力的事情,如果没有明确的目的,盲目的进行营销人员培训一定不如不做。职业营销选手培训自己的团队,永远只有两个目的:“潜力挖掘”和“标准化复制”。如果我们的营销团队,已经没有潜力可以挖掘,我们需要的就不是培训而是换人。潜力挖掘包括 “经验挖掘”和“创新挖掘”两个层面,作为一个职业营销选手,要把自己团队的培训系统运做成一种激励,你就必须有能力把这个团队里面的经验和创新挖掘出来。经验是营销人员个人的财富,实际上更是整个营销团队乃至整个企业的财富,好的经验如果挖掘不出来,这个营销团队以前所有的一切,就变成了没有价值的回忆;死守着经验没有创新,你的营销团队就没办法应对未来的竞争,你不能把创新从团队里挖掘出来,这个营销团队的未来,就是不能实现的空想。
对于职业营销选手来讲,持续的把自己团队中的经验和创新挖掘出来,就是对整个团队最好的激励,因为这能让每个团队成员感觉到,他们的付出有价值,他们的未来有保障。职业营销选手,永远不会相信,经过了人力资源部门的入职培训的新进营销人员,已经是一个合格的营销人员了。职业营销选手坚定的认为:战斗是在战场上学会的,营销是在市场上学会的,只有市场和实战才能够真正培养出合格的营销人员。所有职业营销选手在培训自己的团队方面,都有自己的套路,这个套路的核心就是必须下市场实地培训。首先要求每个上司,每个月必须安排一定的时间实地培训下属;其次,新进营销人员必须由老营销人员带在身边培训一段时间以后,才能决定是否聘用。上司培训下属的时候,总不能表现的没有经验吧!新营销人员为了留下来,一定拼命的请教老员工!实际上这就是经验的挖掘。
-
二维码
使用微信扫一扫,即可阅读全文
文章签收:
网友评论:
- 推荐文章
- 热点文章
- 十大营销经典案例(107742次)
- 企划和策划的区别(图)(47036次)
- 童心未泯 50句儿童节文案送给(42842次)
- 第五届中国行业影响力品牌(图)(37454次)
- 麦当劳促销计划书(33341次)
- 第五项修炼(30099次)
- 中国手机市场调查报告(29604次)
- 以人为本 人本集团再造杭州轴(28027次)
- 五大经典营销案例剖析(26742次)
- 马云教你经营之道 经商做(图)(22942次)