短信20岁了,“黄金时代”已去?(2)
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微博、微信等相继诞生 短信发送量首现下滑
时至今日,全球手机用户每年要发送超过7万亿条短信。然而,近年来随着移动互联网和手机技术的发展,一些新的即时通信方式相继诞生,如微博、微信、飞信等,短信的地位或将受到威胁。
据英国统计,去年年底,短信的发送量达到397亿条,但如今跌至385亿条。“这么多年来,短信的发送量第一次呈现下滑趋势。”英国电信监管机构调查人员詹姆斯·蒂克特说,“随着社交网络和其他即时通信方式的兴起,发送短信的人将越来越少,但这也意味着人们将比以往更多地使用电子方式交流。”
在今年11月,美国用户的平均短信发送量也出现了历史上首次下滑,由此前平均每人每月696条下降至678条。这或是用户开始告别短信的首个征兆,但绝对谈不上该服务已经消亡。
使用频率的下滑可以归结为数个原因:如 Facebook和Twitter等服务提供了短信之外的另一种沟通方式,两者都支持单独发送或群发。电子邮件也是一个重要的因素,因为此种服务如今在智能手机上也可以方便地使用。
让短信显露颓势的可能还有苹果的iMessage服务。该服务可以自动取代两个iPhone用户间的短信交流,操作起来无需额外的步骤就可“隐去”传统的短信。随着智能手机采用率的攀升,这种新型沟通方式也会使用的更加频繁。
同时,无线运营商也不鼓励消费者停留在短信沟通阶段。美国运营商AT&T去年终止了终端的短信套餐,强迫新用户或者按每条短信付费,或者购买无限制套餐。另外两家运营商T-Mobile和Sprint也要用户在套餐的两个极端上做出选择,Verizon则要求所有新用户使用名为“分享一切”的套餐,其中包括无限制的短信服务。
趋势
短信会消亡吗?
智能手机和数据服务的崛起意味着发送数据的价格大幅降低,这已经导致免费服务的出现,甚至在手机没有数据的情况下也可以发送数据。在过去只用发短信就能达到沟通目的,但现在你选择使用了电子邮件、Facebook信息或Twitter提醒,那么你就已经经历了从短信到其他服务的转移。
不过,这并不意味着短信将消失,或者移动运营商突然破产。短信已经带来超过5000亿美元收入,并且市场预测在未来7年仍将产生1万亿美元收入。
业内人士认为,随着短信数量减少,运营商将调整他们的价格模式。但不同设备间发送短信的主意将继续保持,Twitter被认为是一项短信服务,这就是为什么每条Twitter消息都这么短。短信发送的机制将改变,人们将发现相互间发送短信变得更便利。
另外,即便使用量减少,短信仍具有相当的价值。它仍是最便捷最快速的沟通方式,而不用担心手机型号、网站以及运营商的不兼容,而且这一点不会变化。
时至今日,短信仍然是年轻人最喜爱的通信工具。据爱立信消费者研究室2012年发布的一份报告显示,如果不能当面交流,短信是青少年的首选沟通方式。短信受年轻人宠爱的原因包括:安全感、可控性和即时性,而价格是最大的制约条件。年轻人利用短信形成了新的沟通方式,不仅用短信安排日常生活,也用于寻找伙伴,建立亲密关系,获得归属感。
因此,虽然年满20岁,短信服务仍无需退休,只是需要适应偏大的岁数。
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