企业形象作为企业的无形资产在企业资产中所占的比重越来越高。企业形象策划作为建立良好企业形象的必要途径逐渐被更多的中小企业认识和接受，企业不断提高自身形象的意识也日益提高。众多企业认识到企业形象策划对企业发展的重要意义。

一、在企业内部管理方面产生的作用

企业形象策划在企业管理方面的作用，主要表现在有利于企业文化建设、企业凝聚力的提高，企业竞争力的增强集团化经营等方面。

1、有利于企业文化的建设

企业文化是企业员工共同追求的价值观念、思维方式、行为方式和信念的综合。是企业员工在企业长期的发展中逐渐吸取经验和教训而建立起来的，对企业的现状及未来发展有着巨大的影响，是企业与挑战和变化抗衡的力量源泉。企业文化最大的作用是强调企业目标和员工工作目标的一致性，强调成员的信念，价值观念的共同性，强调企业的吸引力向心力。因此它对企业员工有巨大的凝聚作用。

企业形象策划可以为企业树立良好的企业形象，对企业文化建设产生有利影响，并且使员工身在企业有一种自豪感、归属感，在企业中更容易形成一种凝聚力向心力，在企业中形成一种团结、和谐、积极、向上的氛围，从而保证了企业管理的有效实施。

2、有利于增强企业实力

企业实力是指企业的生产经营能力，主要由产品的生产能力和销售能力组成。但随着现代社会向工业化信息化的转变，以及企业无形资产在企业资产中所占比重的增大，企业形象作为品牌的一部分，已成为企业实力的有机组成部分。良好的企业形象所形成的形象力，与企业生产力和销售力，形成企业的综合实力。例如在树立良好企业形象过程中，所形成的著名品牌，对企业实力的提升具有非常重要的作用。我国的民族企业中的“海尔” 、 “红塔山” 、“长虹”以及美国企业中的“可口可乐”、“肯德基”等都被评估为高价，成为企业的无形资产、宝贵财富，增强了企业实力。

3、有利于多元化和集团化发展

当一个企业具有了良好且稳定的企业形象以后，再向其他产业发展。社会公众会基于对企业的良好印象，而对企业新进入的领域和进而产生的新产品或服务具有一个好的联想，有利于新产品的市场开拓，进而有利于企业多元化和集团化战略的实施。

二、在增强企业竞争力方面的影响

1、有利于企业可控资源的增长

企业的资源主要是由人、财、物三个方面构成。首先良好的企业形象，不仅可以稳定员工队伍，而且可以吸引企业发展所需的各种人才，使企业在人才竞争中处于优势，另外良好的企业形象有利于企业融资，扩大企业资金来源渠道，增强投资人的信心。最后良好的企业形象可以吸引更多的供应商和经销商，扩大企业的流通渠道。

2、有利于获得消费者认同，扩大产品销售力

企业的任务是向社会提供产品和服务。也只有企业向社会公众提供了优良的产品和服务，才可能建立起良好的企业形象。具有良好企业形象的名牌产品，都是消费者用钞票“投票”选出来的，消费者认可的。当一个企业具有了良好的企业形象，进一步成为名牌后，将会使企业在销售方面受益无穷。

3、有利于企业公共关系的处理

良好的企业形象本来就是社会公众认可的，是社会公众对企业实态及特征的良好印象及评价。这种良好印象的形成及优秀评价的产生，是建立在公众对企业传递的信息进行充分了解之上的。公众由此对企业产生的信赖和好感，使企业与社会公众之间的理解和沟通变得特别容易，其公共关系工作的开展也会顺利进行。

企业形象策划是品牌策划的一部分，也是良好企业形象形成的关键。所以企业形象策划对企业品牌的形成、成长具有重要的意义。另外他还可以对企业内部管理和企业竞争力的增强产生很好的影响。因此通过企业形象策划建立良好的企业形象是任何企业长远发展不可缺少的策略。

陈震宇 CH968866@sina.com