营销人,要有一颗平常心
营销,是什么?为消费者谋福利,为企业谋利润,为社会谋发展,为家庭谋幸福。否则,营销就是强销、就是忽悠、就是欺骗。以此为标准,审视时下的营销闹剧,就会发现大多数都是对人性的亵渎、社会的伤害。营销,若是不能为人性体验和尊严带来实实在在的价值,就只能是欺世盗名,这样的营销走不出国门。
营销,是一个企业的经营过程和成果的综合要素。公平地说,营销只是企业竞争力的一个部分而已,而在国内市场却一直都是核心要素,是企业成败的关键。其原因何在呢?叶敦明认为,营销因素的反客为主,一是因为企业经营者想走捷径,既然营销是运作的结果,那为什么不干脆从结果改变开始呢?放弃战略源头和经营过程的变革,造就了无数昙花一现的“云企业”。二是因为营销说客的故弄玄虚或者卖艺讨生活,有一技之长的人,很是喜欢强调自己的长板,劝导客户高层把注意力和资源放在营销的“刀刃”上,君不见一个个企业不亦乐乎大战长坂坡?
怀揣利器者,收比放更难做到。同理,有抱负、有能力、有行动的人,平常心很重要。能力,通常滞后于抱负,焦躁、自卑的心里,时常会吞噬难能可贵的抱负。而抱负,总是经常以激情等感性方式存在的。激情分为两种,一种是给不坚定的心注入活力,另一种是心已坚定之后的自然流露。表层的激情,易耗尽。想成事业之人,最好塑造坚定的心。
有抱负、有能力的人,遍地都是,可成功者寥寥。伤心尽是有才人,为啥呢?缺少行动的勇气、持久心和调整力。一般来说,做事业的勇气,几乎没人缺乏,敢于出手是本能,而且现实世界的有事业者与混日子者的天差地别,也容不得人懈怠。问题出在持久心,而持久心,叶敦明感觉它主要得益于自我价值的认知、目标与现实的穿梭能力、顺境与逆境的收放自如,而这些都是与态度与信念紧密相连,最根本的就是一颗貌似平常、内在强大的平常心,颇有点像徽州豪宅,清一色的粉墙黛瓦马头墙,而内在的乾坤不为外人所知。
持久心,是告别不知深浅的信誓旦旦,是不知道什么叫知难而退,是不在乎得到的比失去还多。心坚定了,事业的目标和方法就会逐步清晰,而育自内心的激情和动力,是不会跟随外在的潮起潮落。乱云飞渡仍从容,是事业坚定着的特有风采,人格的力量在此。
我女儿常说:老爸总是很妥当的。一开始,没有听懂。后来,才体会到孩子对父母的观察是如此的细致。她对生活和工作的条理性,有了实实在在的感性认知,这也是一个有事业心、有行动力的父亲,给孩子未来事业引领最好的礼物。孩子若是能从父母身上感受到工作的乐趣、事业的理想、生命的追求,那么,言传身教就能润物无声,用不着抢天呼地和歇斯底里。叶敦明认为,营销人的平常心,可以惠及家庭与朋友,因为看透事物本质的平常心,可以更为包容、更为开阔、更富有人性的美丽。
大成者,成大器;小成者,要大气。骄傲,不存在,特别是让自己变得向下的那种。今天一起床,昨天的成绩忘了一干二净,倒是要改进的地方、要做的更好的事情,总是清晰地印在脑中、动在手中。营销人职业历程中的战功,有人把它垒成了金字塔,作为傲人履历的耸立物,年纪轻轻的就开始活在了过去。而有人把它变成了平坦开阔的沃野,不断滋养者新成就的一茬又一茬。
作为一个营销咨询人,很荣幸能有沈机这么优质的客户,能有关锡友、马少妍这么优秀的合作伙伴,能有那么朝气蓬勃的沈机员工,值得我付出所有的努力、智慧和心力。有一天,当沈机成为市场引领型世界级工业服务商,销售额突破1000亿元、利润相比今天增长数十倍时,人生不虚度的踏实感定会由心底而生。待到山花烂漫时,它在丛中笑,笑开的花朵背后也有我灿烂幸福的绽放。
叶敦明,联纵智达咨询集团项目总监,工业品营销研究中心主任,工业品营销传播网创建者。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、企业营销和销售顾问、工业品营销实战训导,帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。
理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,把握行业演变与企业发展的战略对接,推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销,为工业品企业的营销转型找到坚实的立足之地。叶敦明的联系方式,email: 51gyp@.sina.com;QQ:934594925;MSN:360gyp@gmail.com;电话:13788905300(上海),工业品营销传播网:www.360gyp.com。
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