将不可能变成可能!
——JDZ邮政渠道制胜策划纪实
这是一个商业神话,发生在山东。2004年,JDZ化肥以12个亿的销售额成为了中国农资领域中的一匹黑马,奠定了中国第三大化肥品牌。而在2001年之前,这个产品不仅默默无闻,而且险些从市场上退出。JDZ的生死转折,主要是由于2002年该企业引入了邮政渠道,借助外脑进行了周密的品牌策划,结果不仅打通了产品的整个通道,直指目标群,实现了销售网络的铺设,而且整个销售量历史性地增长了300%,其品牌价值在不断上升。
中国是农业大国,农资市场十分庞大。但是前景并不乐观,市场运营十分迷茫,所存在的问题有运输成本高昂、中间渠道过长、价格不断高涨和农民产生信任危机等。如何减少中间商渠道,如何消除农民的怀疑,是农资生产商首当其冲所要解决的问题。尽管许多企业也进入了邮政渠道,与当地邮局进行了合作,但是缺乏规范的操作和专业的周密策划,使其整个运作局限于局部市场,品牌得不到有力提升!
一、对号入座
赢家同盟咨询机构是中国第一家精准营销顾问团队,擅长将企业引入邮政渠道,提供专业的邮政营销全案策划,帮助客户占领发展制高点,实现快速销售突破和品牌镀金!2002年2月12日,JDZ集团在别人的介绍下与赢家同盟进行了试探性接触。双方进行了深度沟通之后,JDZ集团张总对赢家同盟的精准营销表示赞赏,十分认可赢家同盟邮政营销的操作模式,认为JDZ化肥也非常适合这种运作模式。赢家同盟市场部对邮政营销的产品选择非常慎重,因为邮政渠道非同小可,关乎到百年邮政的声誉。当时会上,赢家同盟影视总监刘鸿波说了句非常经典的话“邮政不生产什么,只经营信誉!”,颇耐人寻味,后来此话成了同事“嘲笑”刘总的话柄。因此,赢家同盟对想进入邮政渠道的企业和产品都有一套严格的考核。对企业的考察主要看是否有一定的资金实力、长远的利益观、品牌战略意识、讲究商业诚信等;对产品的考核主要看是否优质、安全性高、较高的技术含量和二三级市场有广阔的前景等几个方面。提出了这些“苛刻”的条件,JDZ集团老总急了,“不信可以去我们企业看看!”。专家人员表示理解对方的迫切心情,但是必须按照流程走,确保没有任何后顾之忧。
2月15日,新闻中心组建了3人专家小组,前往山东进行考察。在做了一系列的调查和核实之后,认为除了资金不太雄厚,其他条件都不错。经过再三考虑,双方决定合作。2月20日,JDZ集团与新闻中心签定了邮政营销年度顾问协议,交纳了定金。双方开始了合作征程!
二、运筹帷幄
新闻中心接手此案之后,与山东邮政进行了全面沟通。山东邮政表示大力支持,认为此举措体现了为农民服务的具体落实,符合国家方针政策,同时也将邮政导入了市场经济,激活了整个体系。新闻中心与地方邮政关系的协调成功,意味着JDZ化肥已经一定程度导入了邮政渠道。但是接下来要做的工作还很多,还很细,还得大量走访,看JDZ化肥是否适合当地土地土质。
在渠道关系协调成功之后,新闻中心市场部、策划部和广告部展开了紧张的工作。市场部兵分两路,一路前往JDZ企业进行诊断,一路前往山东各地进行考察,与当地农民进行了座谈。艰苦的10天“山东之旅”,得到了大量的宝贵资料,为整个方案的创作奠定了基础和方向上的保证。市场部将一线宝贵资料交付于策划部成员,并做了全面的介绍,两个部门处于互动之中。
兵语云:运筹于帷幄,决胜于千里!新闻中心策划部是一个讲究合作的团队,为了营造一个良好的氛围,决定在华润大酒店1808房间进行集中封闭式创作。项目组长张世杰下话,关于项目的电话可以打出,但外界不能打进电话。在两个星期的头脑风暴下,策划方案终于出炉了。但是整个创作工作并没有结束,进入到了方案的评估阶段。新闻中心关于方案评估有一套成熟的测试方法和论证体系,以确保整个方案的方向性和可执行性。新闻中心组建了4名农业领域的专家和3名农资类策划专家进行了评估,从其品牌定位到品牌推广和提升的每个环节都进行了仔细论证。方案基本上通过,但在一些细节上提出了修改和补充意见。评估工作结束之后,与企业进行了沟通,对方表示不持异意。
企业的成功,不仅需要好的策划,更需要严格地去执行。新闻中心的指导思想是“指导客户成功,直到客户成功”,不仅要帮助企业出谋划策,还要帮助企业去执行贯彻。JDZ策划方案的出台,只是拉开了序幕,接下来的工作还更多更复杂。
三、绿色风暴
市场的启动少不了媒体的拉动。不管你采用什么媒介,采用什么方式,问题的关键在于怎么才能做到低投资高成效。新闻中心针对农村的特点,让投递员成为我们的“活媒体”,肩负起“第二业务”。有人的地方就有邮政。新闻中心决定在“有人的地方”掀起一场绿色风暴,让农民认识JDZ!
新闻中心根据前期大量与农民的座谈,转化角度,以农民的立场进行解读,制作了宣传资料。这些资料溶知识、趣味与产品浑然一体,使农民在学到知识的同时,无意中了解到了JDZ的信息。这是打开市场的第一步,以润无细无声的方式放松农民的警惕。
在目标群农民对JDZ具有一定的认识之后,邮递销售人员在正务的同时,对JDZ进行了正面的口头传播。邮递人员与农民建立了一种深厚的特殊感情,取得了信任优势。在这种情况下,邮递人员的推荐取得了相当关键的作用。同时利用邮政优势,在各乡村进行了公益广告式的宣传,精美的海报得体地进入了乡村。
在整个春季,各地各乡充满了JDZ的影子和元素,一时间,在乡村掀起了一股绿色的风暴。邮递人员反馈,购买意向十分强烈,有很多农民向他们打听相关的的事宜。
四、运输风景
通过绿色渠道的直接宣传,已经在乡村掀起了一股绿色风暴。随着春耕即将到来,新闻中心专家小组认为切入的时机已经成熟,销售方案马上启动。JDZ集团、新闻中心专家组和山东邮政局展开了紧密合作。在新闻中心专家组的指导下,邮递销售人员做好了详细的需求记录,快速地进行统一调配,做到有的放矢,减少库存现象。统计出来之后,结果出乎想象,仅仅泰安一地需求意向的就达到了50万吨,还只是做了登记的用户。在短短的1个月,荷泽、德州、东营、滨洲等地出现了运输大军,场面壮观。
为了彻底取得农民朋友的信任,各地邮局委托当地人租借了几块实验田,进行了JDZ的实验。这种种地营销的做法,还未见到效果,就完全征服了当地农民。
邮政局物流部门看中这一商机,结合自身优势.统一部署。要求各部门全员参与,迅速打开农资产品邮购分销的局面。
在2002年,JDZ化肥在山东一省销量就到40 万吨,总体销售额突破至4个亿。在这一年,不仅仅是4个亿,也是JDZ以凶猛的姿态杀入了山东各地,成为了领军品牌的转折点,更为重要的是一种营销模式的成功,成了三赢。
JDZ在成功攻下山东之后,对邮政营销进行了复制,向华东各省大举进攻。2003年、2004年捷报再次传来,部分地方出现了断货现象。至2005年1月,JDZ集团销售额突破到12个亿,而在三年前,其销售额不到2000万。
五、回顾总结
化肥市场十分混乱,而JDZ却上演了近乎商业神话的一幕,其秘诀在那里?新闻中心专家小组做出了总结,现呈上以分享。
品质是基础——任何产品没有好的质量保证,都必将被市场淘汰。JDZ化肥能够走进千家万户,优良的品质是其生命力;
渠道最关键——产品从生产到消费,中间经历了必然渠道,其成功与否,渠道起到了关键作用。JDZ化肥进入了邮政渠道,砍去了中间商,而直接将产品送到消费者手中,这样一方面可以节约企业资本,另一方面产品价格可以安全降下来,农民容易接受。不容忽视懂得是,邮政这一特殊渠道附带品牌价值,具有绝对声誉,消费者放心!
执行靠团队——好的策划方案,必须要严格执行。严格执行就需要一个严格的团队。JDZ化肥的成功销售,与邮政这一“团队大军”规范的运作执行有关系。否则,只能纸上谈兵。
决胜在终端——终端是产品的“最终归宿”,能否取得胜利,就在于对终端的控制。JDZ把握住了终端,随着变化而变化,牢牢抓住了消费者,建立了某种关联。
随着邮政营销模式的成型,999医药、雅芳、DELL、西凤酒业等相继运作成功,取得了不俗战绩。
我们有理由相信:2006年也将是渠道制胜年!
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