淡季压货,我该怎么办?
- 阿七先生:
我是一名糖果经销商,也是一个经验缺乏的市场新手!主要代理的是广东一个厂家的产品,从开业到现在还不到两年时间,在产品上市初期销售还比较顺利,可一到夏天就走得很慢,同时由于我代理的也不是什么知名品牌,前来进货的分销商也少了,最近是每况愈下!不过就产品本身而言,其价格与质量还比较稳定,不知遇到淡季压货时,我该怎么做呢?希能指点一二!
顺祝
商祺!
贵阳 潘飞云
2005年5月16日
主持人:阿七
特邀嘉宾:某品牌市场总监 尧倩美
山西某商贸公司 张若君
主持人:“淡季压货、我该怎么办”?恐怕潘先生遇到的问题也是行业人士都关心的一个问题!的确,旺季过后如何消化库存,无论厂家还是经销商都感到棘手,特别是糖果、饮料这些季节性强的产品,要想淡季不淡实非易事!不过我认为预先做好市场调控、从一定程度缓解仓库压货还是可以的。今天请二位嘉宾到场,还希你们能把自己的经验、观点与建议给我们的这位新手、给我们经销商朋友介绍一下!
尧总监:“淡季压货”这是个普遍的市场现象,也是各行业的一个通病!虽然有点“牙痛不是病”,可有时痛起来又要命!这就需要厂商双方平时做好保养与防范工作,关键是除了季节性因素外、影响产品滞销的其它因素是否都已解决?这一点很重要!当然彻底解决是比较困难,但我们一定要扭转劣势,如果在旺季都没得到有效解决,在淡季就自然雪上加霜了!一是产品品质问题(象质量、口感等);二是产品价格问题;三是推广策略问题(如广告宣传不到位,终端促销的力度不够、方法不妥)、四是消费环境问题(如消费水平降低、产品季节性强)。一般情况下,一类问题厂家可以改进,二类问题经销商可以要求厂家协调解决,第三方面问题往往是最普遍的,也只有消除了这类问题的阻碍,第四个问题才能缓解。淡季销势低迷这是市场与产品的实际现状,但我们可以通过其它途径改变窘境。好比身上有一痛处,我们不仅要按摩痛点,还须推拿周边部位,缓解库存压力的道理其实也是这样!
有一个很典型的例子,我们公司的糖果产品曾在A市很畅销,平时在该区域的促销活动也就做得较少,一般六一节过后也和其它产品差不多,销售逐渐呈下滑趋势,不过考虑到“淡季情由可原”也就任其发展!可后来该市的糖果品牌陆续增多,有的根本就是针对我们的畅销品种而来,原来在夏天还基本可以维持,后来是走货极度缓慢,经销商们也是叫苦不迭!后来通过对市场的摸底调查,我们发现旺季一过经销商就大幅度减少进货,有的干脆经营其它产品。针对这种现象公司在去年及时采取了“旺季为淡季促销”的方法,收到了意想不到的效果。
一方面在春节期间,对在各大超市和商场凡购买本品的顾客,均赠送一张印有日历的精美优惠卡(优惠卡有效时间是一年,可重复使用,同时规定凡在“六一”节后到“十一”节前的任一时间里购买糖果均可获得礼品一份,并能参与抽奖);这样不但加深了顾客对品牌的情感,还促使了一部分顾客在淡季时又再次购买。
另一方面我们同时派大量促销员到居民区去赠送优惠卡,并在大型、集中的社区开展免费品尝活动,由于公司产品口感风味不错、且价格适中,这样一来不但增加了糖果在春节期间的销量,且不少的市民在淡季同样也拿着优惠卡来购买。
同时我们与该市的几十家婚纱影楼进行了积极友好地合作,把我们的产品作为他们摄影店铺的礼品。凡是前来拍结婚照的顾客,都可得到我们公司免费提供的优惠卡一张和糖果赠品一袋,由于品质过硬,一些情侣品尝了之后,都纷纷试买我们的产品。因春节至五一期间照相的年轻人很多,而六一至十一这段时间洽好又是举行婚礼的旺季,这样一来,有力促进了散装硬糖和喜糖在淡季的销售。
所以,在旺季为淡季销售打好伏笔很关键!
张若君:影响淡季压货其实不单是产品方面的因素,我个人认为厂家与我们经销商都存在一定的问题,主要反映在以下几个方面:□ 企业缺乏对市场的全局规划与合理调控,有的过于乐观估计市场形式,由于盲目生产,导致产品库存严重;有的产品明显不能适销对路,而厂家却没有及时调整改进,以至淡季爆满。
□ 经销商习惯于找厂家支援,主动出击意识差,有的贪图眼前利益,淡季来临便改头换面;有的缺乏理性,为追求短期利益盲目压货,结果与预先设想往往相差甚远。
□ 为解决库存,有的随意促销,多者侧重于尽快走量,却忽视了品牌的市形象。有的一搞促销就是低价格战,让消费者感觉就是大甩卖的“跳楼货”,在消费者心目中产生了一定的负面影响。
□ 有的厂家或者代理商的促销活动没有针对直接消费者,而是转嫁给渠道商,所以,难从根本上解决压货问题。
□ 厂商双方没能很好地协作,齐力开拓市场盲区、共同寻求新的市场卖点。
主持人:但在实际情况中,象潘先生的这种情况恐怕要多些,那就是经销商已经定购了大量的产品,而厂家也很难再有其它方面的支持了,一般来说在淡季如何消化库存,很大程度上还得依靠经销商自行解决!这是一个很现实的问题!那么,通常这种情况下,我们的经销商应该怎样做呢?
张若君:我认为:这类情况的出现,首先要从几个方面来分析原因:第一、经销商没有充分考虑到自身的消化能力;第二、对市场的预测分析不够,导致盲目压货;第三、淡季来了都才想我该怎么办?而没考虑怎样预防下一个淡季的困难;第四、没有开发新的销售渠道、充分挖掘和培育潜在客户;第五、没能有效争取到厂方的促销支持与优惠政策;第六、对产品的信心不足。潘先生所遇到的困难是很多者经销商的“老大难”问题,但我们在意识上不能把它当成很自然的事,虽然产品与市场客观存在一些自然因素,但我们不能这么想,得从本质上改变这种观念,靠实际的行动去创造“淡季一样火”的局面。根据我多年销售糖果产品的经验,我给潘先生提出如下建议:
□ 不能有“坐、等、靠”的思想,现在已不是坐商时代了,我们必须象行商转变,特别是末级批发商,更应积极地走出去,主动开发下级分销商和终端客户,只有把自己的网点发展多了,你的销量才能上去。打个比方,去年淡季有50家店铺在你那里进货,而今年是70家,两者的效果肯定不一样!
□ 调整品种结构:闪装硬糖逢年过节或旺季比较好销,但在淡季这类大众化产品就应减少,反之,象儿童糖果、喜庆糖果和一些休闲糖果就可作为淡季的主打产品,因这类糖果的消费对象在淡季相应要多一些。
□提前和厂家协商,尽量争取一些广告宣传、促销活动或产品价格方面的支持。
□ 搞个流动货车到社区去销售:我有一次在淡季积压了不少的闪装硬糖和软糖,而当时是酷暑季节,眼看着有的糖果在高温下个个都软化了,我心理很着急,因为多数根本就不来进货,情急之下,我和媳妇开了面包车到小区优惠销售,送货上门,执行“量越多价格越便宜”的办法。结果不到三天我就全卖完了,后来一些新品出来,我就到小区推销,其效果也很好。所以,现在的产品更多的需要我们去引导消费,刺激消费,而不是天天在门市部等商家来进货。
□ 对糖果产品,一定要坚持“先进先出”的原则,否则,有的产品就会因滞销导致过期变质。
尧总监:产品出现积压还有一个滞销品和畅销品问题。滞销品多是产品本身有问题,在淡季销售不畅这也就不足为奇了!但为什么一些畅销产品也会在经销商的库房里大量积压呢?除了季节性因素外,通常很大程度上源于厂商双方对市场的开发、管理与调控不够。如厂方业务代表是否按计划在对终端网点进行深度访销,这对判断产品的走量情况来讲很关键;经销商对淡季的销售态势是否进行了深入的考察分析,同样,厂商双方是否为产品淡季销售做了通盘考虑,并制定了相应的对策,这都是受阻的重要愿因。从潘先生代销的糖果产品来看,还不至于是一个滞销品,所以,很大程度上要创新营销策略:
□ 细分目标消费群体,针对自己与竞争对手的优劣态势作出相应措施。通过对竞品的冲击来提升本品在淡季的销量。
□ 各级渠道与终端之间,都应有一个比较完善的价格体系与合理的利润梯度。很多糖果产品的末级批发商如果利润太薄,就多会以“批零兼营”的方式经营,这无形当中会给终端零售商造成一定的冲击。
□ 不要纯粹地为了消化库存而做促销,要把消费者的心理需求放在首位,通过刺激消费者的购买欲望、扩大产品的销售渠道来增加销量。
□ 加强团购等特别渠道的开发。
戚海军,人称阿七先生,国内资深策划人士、市场营销实战专家,曾从事过企业管理、个体经营、产品销售、记者编辑、广告策划等工作,在多年的摸爬滚打中积累了丰富的市场实战经验,长期以来一直致力于现代企业发展的专业策划咨询服务,对快速消费品市场有较深的研究,著有《经销商谋略》、《通路新造》等专著,在业界享有较高声誉和口碑,现为中国艺术研究院文化艺术市场研究中心创作委员、中国当代文化名人联谊会会员、四川点石成金企业发展策划咨询有限公司总经理,国内多家知名企业发展顾问。联系方式:028-86926877,邮件:qhjsss787@163.com、qhjsss787@163.com
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