撬起市场的“三个点”
- 何为卖点?
常常许多人感到迷惑。实际上,卖点是消费者购买商品和服务的理由,即买货的理由,对供货商来说即为卖点。消费者为何对某种商品情有独钟?怎样才能达到消费者的理性选择和感性需求和谐统一?是出于对产品的独特个性差异的偏爱,还是独特的利益可比性,还是产品强烈的信赖度和美誉度支撑?
走出卖点寻找的误区
提炼产品卖点是策划工作的重中之重。在传统的策划工作中,却常常陷入卖点寻找的误区:产品卖点分析无章可寻。只在单方面寻找产品概念差异,或在功能需求上寻求落点,导致卖点提取的不完整,导致产品定位模糊、产品市场走向偏差,严重影响产品销售力和生命周期。卖点作为产品的重心,辐射影响策划工作的全程。经哲宇策划机构研究统计表明:“卖点分析错误”成为导致许多产品上市“夭折”的“导火线”!
差异点、利益点、支撑点:“三合一卖点论”
将产品卖点提炼浓缩为三个点:差异点、利益点、支撑点。三合一的卖点是开启市场大门的钥匙,撬起市场杠杆的巨大力量,三者缺一不可,将产品推向市场时处在“三足鼎立”的位置。
卖点是一个复合的概念。从表面上看,表现为产品独特的个性(即产品的差异点)、消费者的利益点、市场的支撑点的复合。三个点分别解决几方面卖点问题:差异点解决“产品的独特之处在哪里?”问题,利益点解决“产品能干什么?”问题,支撑点解决“产品真的有用吗?”的问题。
差异点:有个性的产品才最有魅力
差异点是指独特的产品个性,包括产品机理,概念,定位,包装,定价等与其它产品的清晰界定,以及独特的营销模式及传播策略(属“二元合力论”范畴)。产品具有差异化、给人以安全感和其它产品的明确界限;产品机理的逻辑、严密,清晰保证消费者的理解程度。差异点的提取和再创造,独树一帜地树立起在同类产品中的新说辞,更加有效地细分市场,渗入市场缝隙。
利益点:强需求带来强利益
利益点是消费者购买商品的最直接理由,哲宇策划在挖掘消费者的强需求时,往往采用“倒车定位论”:强需求带来强利益,挖掘强需求的人群及其强需求,与产品对接。在决定人群定位、产品定位、市场定位时,根据和“塔式卖点论”:上市初期先主要诉求一两个主要卖点,杜绝高密集传播,随着市场的推移,产品的多重功效才一步步地展现在消费者面前,随时间轴的延伸,形成塔式卖点结构。
支撑点:市场杠杆的撬动力量
支撑点是指产品机理的权威论证、专家、权威证言和证词、社会评价以及大量的社会现实依据支撑等。寻找支撑点的目的是建立产品权威感、安全感、信任度。世界上万事万物都是营销的手段。产品资源、生产资源、社会资源、新闻资源等,政治、地域、国际、历史、文化、情景、习俗等一切资源都可以作为营销元素,构筑市场支撑点。产品策划要充分调动一切能够利用的点,经过策划人的再创造,构成最有利的销售元素,贴近产品差异点、利益点。三点整合,构成最强有力的卖点,最强的产品销售力。
为什么三点构成一卖点?
当今市场的消费需求、消费心理对产品卖点的要求越来越强。消费已经从本能的生理和生活需要,转变成不同层次的心理需求,甚至是一种潜藏在内心深处的、偶尔被某种产品激发、浅尝辄止的欲望。现在这种心理需求已升华到精神需求、社会反馈需求、核心需求、社会附加需求等。
销售才是硬道理!根据“倒车定位论”,策划要跟着消费者走。“双性广告论”对当今的消费心理分析,即感性诉求可感、通俗、直观,理性诉求准确到位,消费者在不同情况下决定购买的因素很复杂,但所有元素点都归纳在这三点中。至于在具体情况下怎样才能卖货,外加一个执行力撬动杠杆,演绎卖点,利用“靶度推广论”,从地面到空战,从媒体到终端,统一形成足够强的销售力。
产品的成功上市是各方介质元素的整合。评价产品,首先审视三合一卖点的水平。大多数产品只有片面卖点,只谈利益、承诺,忽视背景、权威支撑,怎么会有良好的销售力和销售额?
我们策划组刚接触蒙药忽必烈时,发现产品差异点模糊、利益点不到位、无市场支撑点。而它的十一味草药配方具有多种独特功效:燥“协日乌素”,用于胃寒、消化不良、浮肿、水肿、肾寒腰疼、遗精淋下、寒性腹泻、宫寒带多。但它的原名为升阳十一味丸,一般人还以为是壮阳产品。
我们搜集足够量、足够力的有用资源、背景、优势,进行要素整合,万事万物都是营销的手段,将联系远近的信息联合在一起,提取分析出差异点、利益点、支撑点。
差异点来源
中药、藏药、苗药、蒙药是中国四大药系,只有蒙药尚未发扬光大。蒙医背景深厚,追溯到元朝皇帝忽必烈就有汤中煮这十几味草药的记载。寻找差异点的目的是强化产品概念,定名为“忽必烈”,是充分考虑差异化和元朝皇帝忽必烈历史背景事件的支撑,也便于消费者强化记忆。
在强利益中渗透差异化
深入蒙古民族内部调查、取证,发现蒙古人民很少得前列腺病、肾病。男人性能力特别旺盛直至80岁,妇女老人很少腰腿痛,男人尿路系统疾病与前列腺病一样发病者寥寥无几……这都与几千年来煮汤中放入十几味草药有关。
“塔式卖点论”杜绝卖点的密集传播,导入期必须利益指向明确、清晰。根据“倒车定位论”,先对市场强需求进行分析。
中国治肾市场一直是个强需求,而好多补肾药一直治不好。蒙医认为肾不能补,在当今物质资料极其丰富的时代,补肾就相当于向垃圾堆上施肥,肾越补越脏。蒙药忽必烈采取独特先洗肾、再固肾、后养肾三步走疗法,强调体内肾环境的长久干净,这是有效治疗、保持长久疗效的需要,是区别于其它补肾药的明显卖点。
蒙药忽必烈有独特“燥”前列腺内“协日乌素”功效,机理独特,在前列腺的治疗方法中是个空白。前列腺病一直难治因为其脂膜厚,一般药物难以进入,这个市场的药物一直在进入方式上寻找突破口。而前列腺病的滋生病床是“协日乌素”,蒙药忽必烈直接除根、铲除病灶病床,使前列腺病得到长久的治疗和免疫。
因此,固肾元、治前列成为蒙药忽必烈进入市场主要的主要诉求点,即金字塔的塔尖。
支撑起来好卖货
蒙药属中国四大药系之一,蒙药忽必烈有深厚的蒙古民族根源。从元朝皇帝忽必烈的引入、到马背上的民族不得前列腺病、蒙医千年佐证、蒙活佛佐证等等,都强有力地支撑了产品。
八大医学权威专家都为蒙药忽必烈作证言!人民日报、中国医药报、中国经营报等争相报道蒙药忽必烈与会热闹的场面……
教育靠权威。利用支撑点建立安全感、信任度,影响销售力的重要性越来越强。将有关蒙药忽必烈的各种力量组合,同时从各方面抨击消费者内心,形成购买理由、购买条件,促使购买行为。
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