网络营销的本质还是营销，在这点上，网络营销与传统营销并没有什么差异，所以所有的传统营销的理论都适合于网络营销。网络营销只是可以通过电子化的渠道来运用一些更方便、更具交互性的方式以突破传统营销在现实的营销活动中存在的一些难以逾越的障碍，对于传统营销而言，它只是一种创新和补充，并非一种否决。

　　任何一个公司从传统营销走向网络营销的过程，实际上都是对自身传统营销方式进行重新审视与定位的过程，一个网络公司同样也不例外。

　　一些网络公司是先有网络概念后有具体业务，对于他们来说，要更多地花时间去研究同类业务的非网络公司在传统渠道中营销行为并将之移植到网络中来，这一点，我认为要比盲目地以闭门造车的方式去创造一种“新”的营销行为来的重要，对于其营销行为的成功与否也是非常关键的问题。

　　赢时通营销模式 

　　另一类公司，比如赢时通，是在先有了具体业务及传统营销基础后，再逐步地向网络及电子化方向转移，那么，在有了一定的传统营销经验的积累后，在开展网络营销就相对来得轻松些。赢时通的运营商深圳市讯凌信息技术有限公司在推出赢时通－中国证券商务网计划之前，就已经是中国最大的证券电子商务应用系统提供商，占有了该领域接近40％的市场，有500多家证券经营机构客户及近50000名的个人用户。在当时，我们就非常注重对用户需求以及产品所涉及的证券行业本身业务发展趋势的研究，非常注重业务销售渠道的建设与管理，非常注重在产品应用行业（证券行业）内的业界公共关系的建设、非常注重整体客户服务体系的建设、管理与维护，非常注重品牌形象的建立以及用户对品牌的认同。这些点，在我们推出赢时通－中国证券商务网后的市场营销过程中都得到了很好继承与发扬。

　　比如，对用户需求以及产品所涉及的证券行业本身业务发展趋势的研究方面，在推出赢时通后，我们在原有松散式的业务研究小组基础上成立了独立的业务研究院，专门从事证券业务方面的研究，同时利用了网络及电子化手段用于信息收集、整理、分析上的优越性，使得这样的研究可以更深入并且更快地得出一些结论。同时，我们也利用网络良好的互动优势，使用网上调查、用户注册等方式收集用户的信息及需求。这些都使得我们可以及时地调整我们的产品功能、服务方式以及产品开发方向等等，在第一时间内去满足用户的需求。

　　象我们的行情发布系统，其他同类公司大都提供Windows版本专用客户端以及Web版本的页面浏览方式，而我们通过调查及研究了解到，有相当多的用户认为安装和使用Windows版本专用客户端太过繁琐而使用Web版本的页面浏览方式又不能及时动态更新行情信息，还有一部分客户已经非常习惯使用DOS版本的钱龙分析系统且认为DOS版本的软件更稳定且易用。所以，我们就适时推出了DOS、Windows、Web及Jave四种版本的行情分析发布方式，这为我们赢来了大量的客户，也确立了我们成为国内第一行情站点的地位，包括China.com、《中国证券报》网站等在内的国内数十家知名网站都通过链接我们站点、采用我们的行情发布系统来向其网站访问者提供证券行情服务。同样，在研究了客户需求后，我们推出了Yesticker这样一个独具特色的个人信息订阅推播系统，它可以实现每个人根据自己需要来订阅不同的信息，然后系统自动收集这些信息再实时推送到每个人的桌面终端上。

　　现在，光Yesticker一个产品每天就可以给赢时通带来上千个新客户。另外，通过对国内投资者构成与其他相关产品用户群的比较，我们发现有超过2800万的手机用户是证券投资者或潜在的证券投资者，而只有不到500万的个人电脑用户是证券投资者。因此我们就及时调整了经营策略，把前期的工作重点放在推动移动证券业务平台的建设以及移动证券业务的推广工作上，现在我们已经与8个省级的移动运营商有了紧密的合作关系，即将在全国50几个城市推出移动证券业务，我们粗略地估算了一下，这样的合作为我们带来接近1500万个潜在客户。前不久，一家美国著名的电子商务评测机构提供的评测报告中就把赢时通列为中国最大的移动电子商务公司。

　　网络营销中的渠道建设

　　其实，上面的一些事例也表明我们非常地重视业务渠道的建设，我们一直认为，证券电子商务（其实也包括所有电子商务）所有参与者本身应该被看作一个完整的“生态系统”，这其中的每一个环节都应该成为业务的拓展渠道，在营销上要给予充分的重视。我们除了上面提到的与许多大型的网站及移动运营商保持良好的合作关系，结成战略合作伙伴，使其成为我们重要的业务及营销渠道外，与其他的证券电子商务参与者如银行、券商也建立了同样的合作关系，尤其是在证券电子商务的主体参与者券商方面的渠道建设，我们充分利用了原有500多家证券经营机构用户的基础，在短短几个月内，就发展了50几家证券营业部成为赢时通－中国证券商务网的入网券商。赢时通现在全国设有12个分支机构，是目前国内业务分布最广、证券经纪机构合作伙伴最多的证券电子商务平台，这对我们的营销活动打下了最坚实的基础。

　　在证券行业内的业界公共关系的建设问题上，我们除了与业务监管部门保持通畅的交流与沟通渠道外，还积极参与、协助业务监管部门对一些业务行为的规范或对业务应用技术标准的修订工作。同时，我们也积极参与或组织业界的业务展览会或研讨会，去年7月份，我们与《中国证券》报社联合成功举办了第一届中国证券电子商务高级研讨会；今年6、7月间，我们还要举办第二届中国证券电子商务高级研讨会。

　　在客户服务体系的建设方面，赢时通是同类企业中最早也是目前唯一的开通了800免费热线支持电话的公司。我们还设立了专门的客户服务中心，实行全天候的客户咨询服务。我们要求向我们客户提供终端设备的终端设备厂商必须将其分布在各地的经销商统一纳入我们的服务管理体系，对于客户的服务请求必须限时响应并提供上门服务。对于与我们合作的证券经营机构，我们也要求他们必须提供完整的上门服务。良好的服务体系是赢得用户的最好途径，这在传统营销中已经得到丰富地证实，在网络营销中，它的作用只会得到加强而不会削弱。如果大家都认可电子商务的本质还是商务，那么一定会认可服务是赢得营销的根本。

　　至于品牌形象的建设以及加强用户对品牌形象的认同方面，赢时通很好地延续了讯凌的品牌定位。从讯凌到赢时通，我们都以“为中国证券电子商务树立榜样！”作为公司的奋斗目标及对公众的形象定位。通过在专业及大众媒体的广告宣传、通过参加大型的展览活动、通过组织开展不定期的促销推广活动、通过在各种不同的时间提出各种创新的业务模式，通过不断地推出各种新型的应用系统及对技术实现手段的改进，赢时通作为中国证券电子商务的榜样及领导者的地位正在形成并不断加固，这一切都有效地推动了赢时通－中国证券商务网的业务拓展。

　　注意网络营销与传统营销的差异性 

　　当然，网络营销与传统营销相比也存在一些不同之处。比如对广告发布媒体的选择，在网络媒体上发布广告会是最佳的选择，使用邮件推送的方式也是一种很好的途径，只是注意推送的内容，避免因过滥而招致用户反感；其次应该是路牌广告，而传统的主流媒体如纸媒和电视会退至相对次要的位置。道理很简单，网民们获取信息的第一渠道是网络，而他们还可能接触到户外的路牌广告信息，报纸和杂志会偶尔翻翻，至于电视，大概网民们通常没有时间去看了。

　　所以对广告发布媒体的选择也要考虑网络用户群体的情况，这也是要加强对用户研究与分析的理由。