全球金融危机之后，韩国企业在经营方式上发生了巨大的变化。在以前，企业重视有形资产（土地、建筑、有价证劵等）数量上增长的，而现在的趋势则是无形资产更加受到重视。无形资产是由人力资源、知识资源、基本资源等要素构成，其中属于知识资产的品牌资产更是在近年来的焦点之一。因此，企业利益增长的焦点是除去过去的固有的销售额与市场占有率的假设部分外，就是通过同客户的建立关系来提高品牌价值。

1998年4月，强生公司向韩国三星制药公司支付了297亿韩元收购了‘F-Killer（杀虫剂品牌）’，吉列公司通过支付1亿2000万美金之后收购了‘Sun Power（电池品牌）’的品牌与经营权。外业国企收购韩国企业的时认定无形的资产品牌价值对于韩国企业的影响并且给韩国企业带来了对于品牌资产的认知转换与变化。过去在企业的营销部门里负责重要工作的PM（Product Manager），现在为了管理品牌将职位名称改成了BM（Brand Manager）。不仅如此，为重视以品牌为中心的经营模式而进行内部部门调整的企业也越来越多。

并且，企业也在考虑怎么样有效率的管理并创造被视为企业经营重点的品牌资产。在这一点上，很多企业投入几十亿至几百亿韩元，通过主要的交流工具（Communication Tool）——广告来宣传品牌。但是，广告的最终效果与大量资金投入的成效比让企业内心产生了无数怀疑。企业内部的宣传部门与营销部门也对此减少广告预算投入。

为了解决这一顾虑，最近除了企业之外，网络企业也开始注重的另外一种交流方式，这就是PR（Public Relations公共关系）。过去公司主要交流渠道是通过广告或短期活动来‘宣传’或‘让消费者知道’的概念。过去，公关被视为一种辅助营销活动的手段。少数企业只是为了介绍企业内部的活动，预防宣传公司的消极信息时才使用公关类活动。

但是在海外，很多企业已经认可了PR的发展可能性和效果，并通过公共管理树立企业与产品的良好形象。通过公共关系的管理，企业树立并提高品牌形象，同时提高品牌资产。

因此，企业的经营模式的中心转换到无形价值的趋势与原有的宣传方式产生怀疑的心理导致了PR活动更加被瞩目。在这样从有形到无形的变化中，PR活动最主要的就是使品牌存在着品牌识别。

PR的概念从一开始的传达隐形的品牌识别已扩展到现在的除了使目标消费者达到‘认知’的程度之外，让消费者理解品牌的同时，也建立品牌特别的品牌形象。

企业为了传达所想要的形象，通过战略性的观点来建立和展开品牌识别。因此，在消费者心目中已建立好的品牌形象可以成为强化企业品牌资产的主角。

为了建立品牌资产需要建立的公共关系，通常需要以下过程：首先，明确理解品牌概念。需要明确并且分析企业所想传达的品牌本身的形象。为了进行这一步，需要与品牌开发负责人进行非常深刻的交流面谈过程。并且，对品牌周围的环境也需要进行深刻的环境分析。

理解品牌概念之后，通过PR来选定怎样的品牌识别可以传达给消费者。该部分识别为最重要的一个阶段。所传达的品牌识别与之后在消费者心目中已树立的形象之间所存在的差异需要通过不断管理品牌来完善。

最后，为了明确地传达品牌识别给目标消费者，需要具体地考虑选择哪种PR体系来进行实行与管理。需要仔细考虑实行的方案是否与品牌识别有一致性。

为了建立品牌形象，公关活动也有很多不同的种类。公关的最基本的功能‘宣传（Publicity）’之外会进行运动（Campaign）、促销活动、说明会（发表会）、 PIP（President Identity Program）、危机管理、出版（书刊发行）等的方案。

进行这些方案的PR从业者不能忘记的一件事，PR的方案需要与企业的品牌识别战略一致。即，树立PR战略之后进行活动的候，能否把品牌概念与品牌识别（Identity）完全一致性地传达给目标受众。如果PR项目不存在一致性的战略而只是为了达到没有明确目标而进行的话，目标受众而品牌识别会产生怀疑的的，同时也会对树立长期品牌资产也会带来反面的影响。同时，PR人员与品牌管理人员需要进行活泼的交流。这些交流将会降低传达不正确的品牌识别导致的矛盾。

之前，只是为了‘宣传’而实行的PR的概念，而如今PR在担任了建立企业品牌识别责任的同时，通过不同的PR活动还可以强化品牌资产的。这样一来，当品牌面临危机的时候，企业就可以进行有效治疗。对品牌来说PR就是从A到Z的，管理所有过程的重要沟通方案。