战略﹕企业经营的航标灯
- 企业面临市场的形势日益风云变幻﹐在一场场角逐中﹐优秀企业扬帆远征﹐高奏凯歌﹔落伍企业日益衰落﹐朝不保夕。而综观优劣企业的兴衰史﹐可发现优秀企业的成功大多借助机遇的贡献。一个发人深省的问题就是﹕为什幺优秀企业善识别利用那幺多机遇﹐抗衡和巧避那幺多风险﹐从而坚定地迈向成功﹖
机遇是外界赋予的﹐但能否抓住﹐这与自身实力﹑善识别与否﹑准备与否存在密不可分的关系﹐那幺这高明的识见与行动力来自何处呢﹖答案﹕战略。
从根本而言﹐造成环境复杂的本质原因是﹕政治﹑经济﹑文化等社会因素混融在一起﹐构成一种不断变幻的趋势﹐机遇和风险就孕育在这种态势中﹐善谋势者方能利用全局的﹑敏锐的﹑前瞻性的﹑动态的﹑辩证的思维观识别机遇﹐在实践中巧避不必要的风险﹐利用机遇。这种善谋势者驾驭形势的思维观正体现出战略的显著特征﹐企业面临的市场环境莫不如此﹐可见能否重视﹑掌握﹑用精战略﹐的确倏关企业的生死存亡。
这里就尝试从战略的决策﹑执行﹑控制过程进行扼要剖析﹐勾勒出战略系统的形成过程﹐以给企业一盏航行茫茫商海破雾远征的航标灯。
战略决策与决策层尤与企业首脑极其相关。因为战略必须体现企业核心层意志﹐而企业首脑的胆识﹑决策方式相当程度上决定了企业的前进方向。
一般而言﹐企业首脑层在决策中富有进取精神和民主作风﹐注重利用人才智囊﹐信息网络﹐兼其明智的凭借自身智能﹑阅历﹑洞察实情﹑博采众议﹐是大多数高明战略产生的可靠途径。这些构成影响决策意志的关键因素﹐关系到企业首脑层的战略视野是狭窄还是开阔﹐战略水平是高明还是低劣﹐决策力量是强大还是弱小﹐决不可等闲视之。一个企业首脑层锐意进取﹐不啻为企业的发展装配了一台强劲的发动机﹐为经营脑神经持续注入新鲜血液﹐所以其精神领域的无形力量巨大﹔而决策首脑层注重民主科学决策﹐由灵敏﹑健全﹑精心构筑的信息网络和优秀的决策参谋科学组成的亚决策层对促使首脑层观念更新﹑视野开阔﹑素质增长﹑战略前瞻力形成的潜在作用更不言而喻﹐可使企业首脑层对企业的运行机制﹑组织结构﹑制度变迁﹑资源系统质量等自身综合实力及环境动态﹑需求核心价值观变化﹑新思维﹑产业技朮演变﹑竞争对手态势等成竹在胸。而这一切﹐兼及企业家自身阅历和智能去洞察实情﹑集思众益的过程﹐增强了企业家掌握战略﹑贺驭形势的能量﹐从而就极有可能创造出高水平的战略决策﹐以识别机遇﹐选择规避或抗衡风险﹐去适应形势﹐驱遣资源﹐获取企业最佳的生存发展空间和最强有力的竞争优势。
如果说一定时期(阶段)的战略决策是描绘企业这颗行星的运行轨迹﹐那幺推动﹑监测这颗行星的运行就是战略执行和控制的过程了﹐它们共同构成战略决策系统。
战略执行必须牢牢以战略决策为核心﹐不允许无视或任意偏离轨道﹐这样战略才能因高度聚合而显出威力﹐这就需要执行层积极主动或接受领会战略意图﹐立足本职﹐放眼全局﹐认识到自己在整个战略系统中的位置﹐适时凭借自我控制和外界引导﹑监控等反馈手段﹐从而自觉符合整体战略需要。在此过程中﹐置战略仍适合其决策基础的背景下﹐只允许战朮上的因利制宜和创新﹐不允许服从战略上的执意孤行。
而战略控制就是严肃的按执行战略的角度来灵敏跟踪执行层的运行状况﹐根据其偏离大小及趋势发出程度不同的警示信号﹐并把执行中出现的异常情势可能需调整战略的信息给予监测﹐以保证整个战略的系统性﹑权威性和功效性。
蔡启军,资深营销人﹐8年实战经验﹐曾在《长江日报》﹑《中国企业报》﹑《海南特区科技报》﹑《中国涂料快讯》发表公关﹑战略类文章多篇。
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