政府掏钱买服务为企业品牌做“诊断” 合肥这项举措属于全国首创
5月14日,从合肥市政府新闻办组织的 " 合肥市工业企业品牌对标针对活动专题宣传对接会 " 上了解到,自2017年至今,合肥市已开展两期针对本市企业的品牌对标诊断服务。该项服务是由政府购买服务,为企业品牌提供专业的 " 诊断 " 服务,在全国范围内均属首创。
全国首创:政府掏钱为企业擦亮品牌
品牌是企业文化的灵魂,然而,不少企业在品牌建设中还存在着诸多困惑——品牌培育存在哪些不足?品牌战略愿景如何设计?品牌管理如何实施?传播体系如何构建?对于广大中小企业来说,企业品牌建设往往面临着 " 有心无力 " 的尴尬局面。
对于品牌建设的重要性和紧迫性,合肥中南光电有限公司感触很深。中南光电成立于 2008 年,一直以来专注于新能源行业,经过十多年的发展壮大,公司意识到,品牌是企业各种要素的长时间积淀,构建品牌战略,培育自身品牌,有着提高品质、传递诚信、塑造形象的作用,社会、企业、消费者都会从中受益,意义重大并且深远。
" 每个品牌都有起步、成长、成熟和衰落阶段,总体上看,合肥企业品牌建设还处于待提升阶段。" 中国标准化研究院有关专家表示,在企业运营过程中需要在每个阶段都要进行品牌诊断,如果企业不注重品牌的诊断工作,在衰落阶段再进行诊断为时已晚。
瞄准企业发展痛点,合肥市经信局通过政府购买服务的方式,在全国首创针对企业的品牌诊断服务模式,帮助处于成长期的企业查找关键质量品牌问题,提供具有针对性、实操性的诊断和改进建议。
品牌诊断:已有15 家企业尝到甜头
所谓 " 品牌诊断 " 就指用专业的手段、方法和运作到测试传播对象(消费者)对品牌的认知状況,为品牌发展 " 问诊把脉 "。对此,合肥市充分发挥长三角品牌专委会、合肥市政府在品牌经济领域的各种政策、企业资源优势,大力推进品牌经济建设各项工作深入开展。合肥市政府于 2017 首次预留专项资金,由合肥市经济和信息化局组织实施,在全国首创以政府购买服务的方式鼓励第三方服务机构为企业开展品牌对标诊断服务。
自2017年至今,合肥市已开展两期针对本市企业的品牌对标诊断服务,不断摸索完善服务模式和第三方考核方式,提升服务质量。2017 年,合肥市第一批对标诊断服务机构由合肥海智生产力促进中心和中国标准化研究院以联合体方式中标取得,为首批在全市征集的 15 家企业开展对标诊断服务。2018 年,有三家服务机构中标,参与诊断企业已达 40 家。
把脉开方:为品牌建设提供智力支持
" 借助品牌诊断活动,我们海神黄酒在品牌建设方面得到了一次系统培训,很好地提升了我们品牌建设的专业能力,对企业转型发展大有帮助。" 作为首批开展对标诊断服务的 15 家合肥企业之一,安徽海神黄酒集团有限公司总经办主任姚升飞坦言诊断活动针对性强,明晰了海神黄酒品牌战略的创新路径。
事后评估:诊断成效需得到企业认可
合肥市经信局不仅创新性采用品牌对标诊断方式,而且在诊断结束后继续开展跟踪工作,通过召开推进会、企业现场调研等方式,听取企业采取诊断策略后的品牌工作开展情况,关注企业品牌的成长,帮助企业从同质化的竞争中脱颖而出。
什么样的企业,能够享受到免费品牌诊断服务?市经信局负责人介绍说,在此前的品牌诊断活动中,服务对象都是在合肥注册的工业企业,原则上要求企业上一年度销售收入在 1000 万元以上,30000 万元以下,且经营情况良好,有品牌意识,围绕品牌建设作了一些基础工作。按照要求,诊断服务机构需深入企业开展服务,并且达到一定次数。在出具诊断报告后,需由企业盖章方可生效。为了将诊断服务落到实处,市经信局还委托第三方机构,对诊断服务机构进行考核打分,并按照得分等级兑现奖励,取得了良好的效果。
市经信局表示,接下来还将继续推动企业品牌培育管理体系标准的实施,引导企业科学设计品牌架构和品牌定位,鼓励企业开展品牌宣传和营销,推动本土品牌走出去。加强产业集群区域品牌建设,形成区域品牌、产业品牌与企业品牌、产品品牌的良性互动发展,开创品牌助力经济发展的崭新局面。
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