吴亚军:地产女首富的本色(2)
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做一个受人尊敬的企业
国际投资机构对龙湖的尊重和认可,缘自龙湖地产立志做一个受人尊敬的企业。张化桥说,他记得与吴亚军在一次聊天时,她不经意地说了一句 “求人不如求己”。这句话的内涵是中国人和中国企业只要把自己的事情做好,什么问题都可以迎刃而解。
而吴亚军在创建龙湖之日起就立下壮志:“ 5年后,龙湖成为重庆最好的房地产企业之一,10年后成为全国最好的企业之一”。
做一个受人尊敬的企业,首先要把客户服务好。而“善待你一生”这个理念,就是吴亚军做一个受人尊敬的企业的独门秘诀。
龙湖不是单纯卖给客户一套房子,而是卖一种体验,为客户提供一种生活方式,提供一种基于居住的关怀。这句口号伴随龙湖的跨区域扩张,也出现在了成都、北京、上海的市场上。与擅长概念炒作的北京地产商不同,这家企业在北京开发的项目首次亮相就以独特的产品形态、唯美的生活氛围营造和人们希望被开发商善待的期许一起赢得了市场的肯定,甚至引发了很多冲动性购买行为。
在重庆,龙湖的业主以做“龙民”而自豪。近年来,龙湖保持了连续的全国住宅用户满意度冠军,其高端战略引致的精细化产品无疑是龙湖保持这项殊荣的主要原因之一,而在此之外,高质量的物业服务和房产增值服务也成为其掳获业主忠诚度的杀手锏。
如今,龙湖推出的“易房节”, 龙湖专门在房交会旁设置易房节展厅,自己花钱打广告,免费帮业主宣传待租待售的房源,没有任何中介费用。“易房”的核心价值就是:不仅要让业主住得好,还要卖得好。
员工1亿元买龙湖股票
不仅国际投资者看好龙湖,看好龙湖的管理团队,龙湖的员工也对龙湖的发展前景充满了信心。
龙湖的一名员工给时代周报记者讲了这样一个小故事,龙湖的一员工拿出自己家中的20多万元存款,全部买了龙湖的股票。不完全统计数据显示,龙湖地产的员工总计拿出了1亿元,委托证券公司在二级市场上买龙湖地产的股票。
龙湖员工的这种信心不仅来自于吴亚军,而且来自于龙湖最近几年的快速发展。
从重庆一路走来,已经迅速扩张至成都、北京、上海、西安、沈阳、无锡等地。目前,龙湖地产还在青岛、常州、杭州分别就3块土地发展与当地签订2份意向书以及一份框架协议,如果最终能如愿拿下这些土地,龙湖地产在国内进入的城市数目将达到10个。
根据龙湖保荐人摩根士丹利估计,龙湖今年度盈利15亿元人民币,增长5.5倍,2010年增长47%至22亿元。而另一保荐人瑞银报告则预测,龙湖2010年度市盈率将介乎11-15.8倍,估值较资产净值折让介乎26-48%。
“较强的土地储备质量以及比较健康的财务结构,是保障龙湖地产上市后有较高增长的因素,亦令一些大型投资机构和龙湖员工长期看好龙湖地产投资价值。”摩根士丹利的人员说。
“龙湖地产是一家总部位于北京的全国性开发商。目前在全国8个城市,拥有近1900万平米土地储备。其中13%以上位于北京、上海核心区域,土地储备质量较高。”
面对员工和国际投资者的信赖,吴亚军略显激动地说:“ 未来,我们会坚守‘善待你一生’的理念,用最好的产品及服务质量去回馈我们的客户,回报投资者对龙湖的信任和期待,令龙湖成为全国最受尊崇和信赖的房地产品牌。”
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