平板2013,一场挑战霸主的战争
乔布斯在世时曾说过 “PC已死”。2012年10月,市场调研公司Gartner和IDC分别公布了今年第三季度个人电脑的行业报告,数据显示,第三季度全球个人电脑出货量大幅度下降,降幅超过8%。根据易观近期发布的《2012年第3季度中国平板电脑市场季度监测》数据显示,2012年第3季度中国平板电脑的销量达到260.4万台,环比增长11.3%;苹果占据71.4%的市场份额居首。一研究机构预计,到2015年,平板电脑的销量有望超过个人电脑。
2012年9月7日,亚马逊错开产品扎堆的十月一口气发布了三款平板新品,并在此次发布会上确认未来的每一年都会对其平板产品进行更新;同年10月23日苹果公司举行ipad mini及第四代iPad产品发布会,三天后,微软发布该公司历史上首款平板电脑Surface。 谷歌正在筹备一款99美元的Nexus平板,产品将会在2012年最后一季度推出。四个在全球极具影响力的企业在短时间内集中推出新的平板电脑,这预示着,2013年全球平板电脑战争即将开始。而微软公司推出的首款平板电脑Surface犹如一颗“炸弹”。微软能否成功挑战苹果?中国平板电脑在巨头间的战争中是沦为炮灰还是借机壮大?中国平板电脑突破的机会点在哪里?
想削苹果,微软还太软
定位差异。微软Surface定位为商务产品,避免与苹果在娱乐领域的竞争。作为全球最大办公软件提供商的微软,将Office集成在平板电脑中增强了产品的商务功能,集成了Office软件,这意味着微软把它定位为商务工具,与苹果iPad的休闲娱乐进行了根本性的区隔,这是与iPad竞争最为强大的利器。微软从具有大量黏性客户的Office入手,将可以说是微软独一无二的优势。平板电脑的商务人群将会倾向于微软Surface。
产品差异。微软Surface的用户体验和苹果ipad还是有差距。Surface采用一体化镁合金成型提供2倍于iPad的存储容量。但Surface比同尺寸的iPad略重。其电池续航时间为7小时,远不如iPad的10小时。且屏幕不如苹果iPad视网膜显示屏,后者分辨率高得多。摄像头令人失望,拍照效果很一般。Android以及iOS发展已经十分成熟,并形成各自较为成熟的生态系统。苹果App Store应用数量超过70万、Google Play应用数均超过60万,微软预计,Surface发布时全球市场将仅有1万种第三方应用,其中美国市场有5000种。第一版Surface采用的是Windows 8变体版本——Windows RT,大量Windows用户每天依赖的传统软件都无法运行,例如Google Chrome、Adobe Photoshop、iTunes,甚至是微软自己的Outlook。内置应用中缺少统一的收件箱、未读邮件文件夹,也不支持POP协议。微软自己也承认邮件应用需要改进。
营销差异。苹果教父乔布斯将饥饿营销运用得炉火纯青,通过有意识的控制出货量,在短短的28天内就达到了100万的销售规模。同时苹果投入大量的搜索引擎关键词广告,它经常进行变化。变化的原因在于,它一直在琢磨这个市场人们对什么关键词更有兴趣——或者换一种说法,对什么概念更有兴趣。苹果还利用了另外两种营销手段。一个是媒体,通过媒体散布有关产品积极的评论。二是“植入广告”,让产品在电视节目以及电影中经常亮相。同时苹果产品的专卖店体验也是非常独到的。Surface上市时,微软改变以前不干涉零售商的传统,从卖场布置到消费者体验都在下达各种指标,同时微软启动了街头涂鸦营销方式,在建筑物的墙上直接画上Surface轮廓和键盘。这种街头艺术广告营销方式与微软2002年推广MSN和2010年推广Windows Phone 7如出一辙。从微软的营销手法我们可以看出,微软还没有一个成熟的Surface营销手法,处于到底跟随苹果还是沿用自己已有的营销手法的矛盾中。
综合来看,微软Surface是平板电脑中的一颗重磅炸弹,他的出现将会掀起平板市场的阵地抢夺战,但微软在PC上的强大还不足以影响到平板电脑上,对于消费者来说,平板电脑和PC是完全不同的两个领域,而对于微软来说,软件的垄断并不一定会带来硬件的认可。苹果完美的用户体验才是这个市场的王者,他绝对的市场占有率就说明了一切。但是苹果在失去乔布斯后,也失去了对产品颠覆性的创造,不能对消费者形成持续的吸引,将会盛极而衰。可以预见的是苹果平板电脑市场占有率将在各大厂商的进攻下下降,而微软Surface只是一个引爆平板电脑市场战争的一个点,他的出现在2013年还不会对苹果形成很大的冲击,但是如果微软持续支持构建win8生态系统,并引导各硬件厂商推出使用其系统的终端产品,那么,在两到三年内,苹果的独霸天下就该成为三足鼎立了。
中国平板,看客还是玩家?
根据易观智库近期发布的《2012年第3季度中国平板电脑市场季度监测》数据显示,在2012年第3季度中国平板电脑市场中,苹果市场份额环比下滑至71.42%,而排名第二、第三的联想和E人E本表现良好,市场份额均有不同程度的增长,但联想和E人E本市场份额之和也仅为14.13%,与苹果的市场份额差距巨大。
我们看2011年中国平板电脑的数据,2011年中国平板电脑产量为5965万台,其中除去苹果与三星,中国生产的1900万台平板电脑中有超过1400万台为中低端平板电脑。从数据上可以看出,中国的平板电脑全部处于中低端。因为软件系统和硬件产业链的原因,中国平板电脑,目前还很难进入到高端市场。低市场占有率和低端产品是不是就意味着中国平板电脑只能在这场平板大战中成为看客呢?对于中国平板电脑来说,要成为这场战场的胜利者,而不是成为炮灰,需要进行三个方面的战略思考:
一、联吴抗魏。毛主席说过“敌人的敌人就是我朋友”。目前中国企业还没有能力自主开发一套系统,市场上现有的系统分别是苹果的ios,谷歌的Android,以及刚刚面世的微软WIN8系统。苹果的IOS系统是一个封闭的系统,之前中国的平板电脑只能选择Android,因为系统的开放性,各种应用也较为完善,但苹果公司不断的知识产权诉讼,给使用Android系统的品牌带来了很大的压力。而微软的WIN8则没有知识产权方面的纠份,虽然使用系统需要一些费用,但是因为WIN8刚开始起步,正处于抢占苹果市场的起步阶段,微软需要更多的硬件设备使用其系统以达到快速建立系统生态的目的,并与苹果进行直接竞争。所以这个时候国内的厂商利用这个机会推出WIN8系统的设备,一方面可以借WIN8上市的东风,吸引眼球,减少宣传费用,另一方面也可以在WIN8上市初期与微软形成战略合作,以利后期发展。在目前这个阶段,应该是微软和中国硬件厂商互相需要的时候,只有联合起来,才有可能在未来对苹果的市场形成有力狙击。
二、性价比要好。中国企业在短时间内是没有可能在软件方面竞争的,所以我们就只能在硬件上下功夫。有一个成功的案例可以值得我们学习:
美国OYOpad平板电脑, OYOpad平板电脑刚进入中国大陆大众消费市场的时候,是一个不折不扣的“小平板电脑品牌”。在知名度为零的情况下,通过推出便宜又好的平板电脑,迅速打开市场,成为了热销产品。而其中的成功值得理性分析,为什么OYOpad平板电脑能够推出便宜又好的平板电脑?
首先,它有高性价比。美国OYOpad平板电脑价格非常实惠,仅仅1080元以上的价格,其一流的品质和高端的硬件配置采用与高端苹果平板电脑同样的硬件配置,令很多知名平板电脑品牌汗颜。其次,注重口碑营销。OYOpad平板电脑很少投入广告宣传,纯粹通过性价比高的平板电脑,提高消费者口碑,使消费者互相告知。
这对于中国人来说,其实并不是什么新鲜的事情。中国传统的PC行业也就是这样发展过来的。联想通过与外资品牌相比高性价比的硬件配置,一步步成为了全球第一大PC品牌。最近两年在智能手机极其火爆的小米手机,一出现就占据了国产智能手机销售前列,成功的原因同样一是硬件性能好,二是口碑营销好。这种思路在平板电脑领域可以好好借鉴一下。
就近两年发展情况看,除价格优势外,国产平板整体性能已有较大提高,部分产品在性能上还可赶超国际品牌。以联想、原道、纽曼等为首的国产平板也以低价打出了一片天空。其实有些国产平板在程序和平板的设计上都更符合国人使用的习惯,特别是在观看电影以及文字输入方面。但是整体的性能和细节处理却还是有些差距。对于国产平板电脑品牌来说,最大的问题不在于单一硬件的性能,而在于整体的体验,所以国产平板电脑必须要在产品整体体验上进行提高,而非简单的抄袭跟进,单一的硬件性能从来就不是消费者做出选择的必要标准。
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