经济不太乐观，从国际到国内。

尽管很多人，很多企业不承认，但种种迹象显示，进入2012以来，本土日化企业尤其是彩妆企业的日子并不好过。

有的苦熬了几年，还没尝到一点甜头就又陷入了困境，有的尝到了一点甜头，还没有仔细回味，马上又吃到了黄连；有的则是有了一定的积累，准备大刀阔斧的再冲一把时，发现千军万马已经走到了独木桥上；遇到这样的形势，大家都捂紧了钱袋子，最揪心的是有些企业大手笔投入的广告费用，大把大把的银子票子都落到了水里，连点水花都没有溅起来。

专营店的老板们说的最实在，以前一个店一年卖个几百万，现在几个店，也是卖那么几百万，甚至还不如以前，生意似乎做大了，但实利润却变小了。

在这种情况之下，我们的彩妆企业却面临着种种的危机和困境。当前最突出的有几个，比如，专业的人员忠诚度不够，流失严重，不断的招聘，不断培训新人，但还是无人可用，企业处于不稳定状态；再比如员工不缺，却缺具有敬业精神的专业人士，这些不敬业、消极的员工都是企业的负资产，消耗着大笔的费用，却不能产生效益；还有，企业被浮躁和亢奋的管理人员所控制，或被老板追求做大做强的雄心所控制，不断的折腾，大有前途的、好端端的企业，被折腾的奄奄一息。

首先，企业竞争就是人的竞争，人是最根本和关键的因素，员工的忠诚度不够流动性太大，这一点比什么都重要和迫切。怎么来解决？有的企业靠高报酬，有的企业用人性化的管理，有很多的企业用培训洗脑，这些企业，笔者见过很多，也有经历过，不可否认，都有一定的作用，起到了一定的效果，但还是不能解决问题。你报酬高，有比你更高的，人员的心定不下来，有高的自然还会动心。人性化的管理是不错，但在高薪的诱惑面前，还是很脆弱的，大家都想发财，都想赚钱嘛，有这个观念在主导，怎么能经得起诱惑呢；培训洗脑的企业现在越来越多了，起初会觉得很管用，员工被一些大师们的演讲所激励，效果会很明显，但往往好景不长，这样类似打鸡血似的培训，最后大家都不怎么感冒了，当然除了老板之外，除了一些少谙世事的年轻人之外。为什么？因为最后大家都这样理解，这些林林总总的培训，无非就是让大家多干活而已，无非就是让企业老板多赚钱而已。员工们都这样的想法，谁还愿意被洗脑呢？

笔者认为，员工的忠诚度不够，是企业缺少文化，缺乏文化的认同感。

孙子曰：上下同欲者胜；上下目标一致才能取得胜利，但我们的企业有共同的目标吗？老板只想利用员工自己多赚钱，就这个出发点，怎么能获得员工的认同感。不把目标让所有的人都知道、明确，并为之努力，怎么能取胜？每一场战争能取得胜利，这一点是必不可缺的，企业也是一样。必须要有自己的企业文化，目标，价值观等等，去影响你的每一个员工。企业好像是一艘大船，管理者就是船长，船长要告诉每一个船员，我们要出发经过哪些地方，最终能达到哪里？到了那里之后，我们能获得什么。企业何尝不是如此呢？你如果连目的地都不跟自己的员工说，他们怎么不迷茫呢？怎么能心安呢？怎么能不看到别的船就跳过去呢？彩妆目前的销量是不大，但潜力大，目前困难多，但前途光明，告诉你的员工，你是贪图目前捞一点鱼虾，还是去寻找宝藏？有明确的目标，反复去强调，去影响每一个人，使团队目标一致，才能产生强大的凝聚力，无往而不胜；企业文化当然不是这么简单，包括内容非常多，目的只有一个，那就是统一员工的思想和行动，把心和行集中起来。管理的最高境界就是企业文化管理，到了这个层面，即使没有制度来约束，那么员工也不会刻意犯错，制度是没有用的，聪明人永远在钻空子，文化的管理是解决思想的，从思想上连犯错误的想法都不产生，怎么会去刻意犯错呢？

员工的敬业精神缺乏，是缺乏教育。

缺乏教育，就是没有把企业文化，行为规范教给员工；最根本的往往被企业所忽略，这似乎看起来似乎与企业无关的一项。但我们的管理者要知道，员工象孩子，开始不是什么都理解，什么都明白的，需要教育，需要把企业文化教给他们，让他们知道什么是对，什么是错，应该干什么，应该怎么干。教育员工，而不是忽悠洗脑的培训，而是系统的教育，教育也是生产力，不经过教育的人是不能用的，没有教育好的人也是用不好的。教育抓得好，效率自然高，效益自然好。可能很多人不理解，因为现在的孩子一生下来一直到大学毕业都在受教育，但即便如此，目前员工们缺乏的还是教育。而那些在学校里学的是什么呢？那些多是技能和知识而已，在走向社会之后，又多被不良风气和观念所沾染，更不知道什么是教育了，所以也就没受过什么教育。怎么样是算教育？怎样教育最有效？我们智慧的祖先是这样说的，所谓教，是上行下效。你的上层在行动，你的中层在效仿学习，这就是教。你的上层经常不稳定，那员工肯定不稳定。你的上面真正做到了，下面的人才服气，才佩服，才真正跟着学。所以说，在教育学习的时候，老板管理者要带头，这样才有说服力，否则的话，大家都做表面文章，效率根本提不起来，都在磨洋工，打发时间。你的上层做到了，爱岗敬业，赚了钱，有了成就，下面的看到了，自然就会跟着学习。领导层面做不到，却指望招聘到好的员工来改变局面，或者总是抱怨员工不够敬业，缺乏职业精神，这就是没有找到真正的问题之所在。培训为什么效果不太好？因为都是请来外人说教，说的很虚，不是人做到的，说得再好，也不如领导亲自作出表率来的真实，有号召力。

还有，要尊重客观现实，尊重规律，放好心态，不乱折腾。

企业也有N多种死法，有一种最可惜，就是自己把自己折腾死了。这种情形很常见。最大的敌人是自己，这句不是危言耸听的心口开河。老子曰：无为而治，这里的无为，绝对不是不作为，而是尊重规律，尊重“道”而不加人为干涉。

看看目前的彩妆市场，都在炒作，都在跑马圈地的开市场，都在开会圈钱，都在打招商广告来压货逼款。能沉淀下来做市场的，屈指可数。笔者一直不太赞同彩妆企业在当下投放电视广告。彩妆市场不比护肤，销量一直不容易突破，对于大手笔的广告投入来说，护肤品都如牛重负，对于彩妆来说，那是致命的压力，业界一般流传这样的说法，彩妆销售一千万，相当于护肤销售一个亿。这个层面讲的是销售难度。可不是利润。一般来讲，彩妆的利润因为库存和损耗等种种原因，比护肤品利润还要低呢，在这种情形之下，彩妆企业学护肤或者是快消品大手笔投放电视广告，危机四伏，稍有不慎，资金链出问题，满盘皆输。

经济不景气，对于市场来说，是规律，市场有好有坏，当然不可能一直好或者一直坏。但这样的经济确实考验企业的抗风险能力和适应能力，能够渡过严冬的植物自然还可以发芽生长，度不过去的也就枯萎了。顺应环境，顺应规律，在寒冷下雪的时候，不能开花，不能吐绿，就先孕育着，做好御寒准备。销量不好，可以提升产品，做好服务，节省开支，不盲目、不被动。自然有春暖花开的时候，动物植物都知道并顺应这个规律，我们的企业也应该向大自然学习，不能胡乱折腾。

“冬天来了，春天还会远吗？”这句诗被无数次的提起，这也是再提醒着我们，希望我们的彩妆企业能苦练内功，增强抗风险能力，早日等到春光明媚的这一天。

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