品牌OTC企业新形势下如何突破发展瓶颈?(2)
企业快速打造品牌品种的方法
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下面我提供一些不同的功能产品品牌塑造的路径参考:
第一类:消化道胃肠药产品:属于老少皆宜的产品
第一步先打知名度,当然知名度最好的办法就是时间或话题营销,比如丽珠集团的丽珠得乐开展了全民大讨论“其实男人更需要关怀”,一炮打响;修正药业斯达舒仿照脑白金俗的做法寻找“四大叔”。其实这类产品的基础人群很大,而且大多是中下层人民,对情感非常敏感。
第二步说清产品机理起效的功能,这个很关键,要浓缩出产品的功能激励,比如杨森制药的吗丁啉提出胃动力概念,以教授宣教稳固了外资企业高科技的形象。修正药业斯达舒由于是民营企业,产品也没什么高科技,所以只说功能主治打气片“胃酸胃胀胃痛请用斯达舒”,与企业形象符合。
第三步解决销售渠道,民营企业修正药业斯达舒的销售人员要求不高,素质低,能吃苦,严管理,所以以人海战术为主,大多市场采取直销县级医药公司或药店,现款不赊销;农村包围城市。外资企业杨森制药走高端路线,专业形象,销售人员要求高代价也大,所以人数少,医院覆盖率高,走大的医药网络,层级分销,渠道掌控能力强,以中心城市向周边辐射,步步为营。
第四步解决宣传途径,民营企业老板大都是赌徒,比如修正药业,贵州益佰等等,先打广告,中央台、卫星台、地方台,甚至包括县台都上,狂轰乱炸。给那些个体代理商或药店信心,让他们强力给消费者推荐。外资企业讲究程序,只在铺货、队伍、经销商都解决的情况下开始广告,大多以中央台开始,个别地方再加强地方台,再辅以其他媒体广告,强调策划与预算。
第五步解决美誉度,在中国讲求站在道义的制高点,所以公益活动、公益捐款等等层出不穷。这样产品才能在老百姓中生根发芽!
第二类:女性产品:
女性的心理活动相对于男性更感性,所表现的情感更丰富。所以女性产品要会讲故事,策划是第一位的。
第一步解决概念问题,女人都喜欢美丽健康,如排毒养颜胶囊创造一个“毒”的概念,因为体内有“毒”,所以皮肤自然美不起来,所以不光彩照人;然后“排毒”和“养颜”的功能完美组合。再比如恩威洁尔阴积霉菌、滴虫、细菌性阴道炎有效于一身,“难言之隐,一洗了之”,符合广大妇女用水的卫生习惯;纺锤型和扁圆型的包装看起来更象日化用品。
第二步解决美誉度问题,女人都是感性动物,容易动情。比如恩威洁尔阴有了这样当时绝对处于领先水平的产品,再加上广告语形象、生动、贴切、说到无数人心坎里,此外恩威公司还与全国妇联合办了“恩威杯妇女卫生知识竞赛”,聘请妇科专家做顾问,在纺织厂女工多的地方和一些民族地区,甚至还被当作劳保、福利品发放,确实取得了空前的成功。
第三步解决渠道与宣传问题,女人容易参照攀比,所以形象代言人很重要,合适的才是最好的。女性产品基本上都是药店与商超两条腿走路,既有大商业大流通的做法,也有各区域以及县级招商现款做法。
总之,面对变化,OTC品牌企业必须顺势而为,以万变应万变,做到销售专业化、策划专业化、运营专业化、管理专业化,营销员要从销售员向营销员转换,从思想到行为都要转变,做好营销工作,提升营销能力,才能寻找到突围之道,确保企业在新一轮竞争中立于不败之地。
陈志怀:中国食品药品监督管理局培训中心客座专家;中国国际品牌协会品牌专家兼顾问委员;中国医药经济研究中心特邀研究员;西安外国语大学商学院MBA客座教授。17年医药行业经历,很多制药企业营销战略、战术的提出者、制定者及实践者,8年上市制药企业营销高管职位(在职)。有很强的战略规划和执行能力,擅长企业大兵团品牌运作与分公司精细化管理、处方药招商企业系统化构建(政府事务、学术、团队管控)。出版专着:《医药保健品营销管理与创新》,《关注中国社区医药营销》。在《销售与市场》《医药经济报》等发表50多万字管理文章。欢迎交流:dongchuansir@sohu.com
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