居民直饮水的市场发展观
- 在2003年12月23日的58/217号决议中,大会宣布从2005年3月22日的世界水日开始,2005年至2015年为“生命之水”国际行动十年。
在第十三届世界水日上即2005年3月22日,中国提出“保障饮水安全,维护生命健康”为本年度的活动主题。
今年两会期间温家宝总理在政府工作报告当中提到,“要让人民喝上干净的水,呼吸新鲜的空气”。
国家关注引导了城市的大直饮话题
水资源紧缺与水体污染的恶化是让居民健康饮水的话题上升到国家关注的高度。
中国是一个干旱缺水严重的国家,淡水资源总量为28000亿立方米,占全球水资源的6%,居世界第四位,但人均只有2200立方米,仅为世界平均水平的四分之一,在世界上名列121位,是全球13个人均水资源最贫乏的国家之一。
水污染尚未得到有效控制。截止到目前,全国浅层地下水大约有50%的地区遭到一定程度的污染,约一半城市社区的地下水污染比较严重,地下水水质呈下降趋势。
关于水体污染的报道曾出不穷,但又屡治不清,而且还有每况愈下的势头,尤其在一些中小城市地域,因受当地政府GDP盲目追求的影响,造成难于控制的化工、造纸、矿业等中小企业在大量的制造重污染水源头,随便搜索一下这样的新闻不胜枚举,也往往看了让人心疼,就是得到国家高度重视治污项目的淮河流域,也未曾幸免这样的遭遇——“关注治淮:一场暴雨揭出淮河治污‘十年之丑’,涉及我国七分之一人口的淮河流域,力度投资空前,十多年大规模治理后又创污染‘新高’(新华社报道)”。
正是面临这种严峻的居民健康饮水的问题,以及来自民间与媒体的各方监督报道,居民安全饮水的话题从暗处迅速明亮起来,一直上升到政府总理对居民安全饮水的关怀。而作为居民饮水的第一道净化关口——自来水厂,因各种原因已无法满足水体污染上升所带来的居民健康饮水的上升需求,于是乎国内许多大中城市开始计划辖区内的大直饮工程。诸如:
重庆市水利局有关官员称,为了解决主城居民饮用水源安全问题,我市将投资近百亿元修建重点水源工程,到2020年,主城居民将喝上直饮水。(重庆晨报)
北京市自来水集团已相继完成了洋桥福海等16个小区的户内管线改造工程,6000户居民喝上了“直饮水”。据介绍,2008年前北京市城市供水管网覆盖的任何地方,都将实现只要打开水龙头就能直接饮用。(中国水利报)
…………
所谓直饮水,就是健康、安全的水,打开龙头能直接生饮的水,是一种纯净的水,是在现有自来水基础之上的更精细化处理的水。而大直饮水就是整个城市在自来水的基础上再进行深度过滤处理,通过符合纯净水要求的管道进行管网输送,在管网中要求配置更高级别的杀菌设备(如臭氧、二氧化氯等),并拥有日、周、月常规检测手段的大型现代化直饮水工程。
看到各个大中城市的规划,自然为居民百姓高兴,但仔细想来,要达到这样的水准,又有许多理想式的空洞,且不说工程量的浩大难于想象,就是实现了恐怕这种大工程背后的质量、水价等问题都难以受消费者的认可,因为要满足这样的城市大直饮,有几个问题值得探讨:一、众所周知,由于水体污染状况加剧,水厂常规工艺处理能力限制、陈旧管网腐蚀及二次供水设施污染等原因,导致目前居民家中的自来水尚不宜直接饮用,满足直饮需再深度处理,即要全面提升水处理核心技术与加大设备投资,光管网重新建设这一项的投资就非常惊人,还牵涉到城市的综合规划问题,难度可想而知,并且经营这样的大直饮项目在运营管理上要求也不低,是让水厂一步跃升几个台阶,面对国内城市水厂的多数相对落后的现状,满足这些要求恐难以实现。二、居民家庭生活用水仅占总用水量的2~5%,剩余的95%~98%则用于生产、绿化、消防等方面,因此全面大幅度提高自来水水质毫无必要。三、像新加坡、韩国、台湾这样的发达国家或地区现状如何呢!并不是我们想象中的所有居民都实现了大直饮水时代,主要表现为中高档社区的管道直饮水覆盖与其他家庭购买直饮水家电的消费形态的多重市场模式。
看来各级政府在满足居民的安全饮水问题上:不是在末端的消费形态上的过于追求,而是应该在前端的水污染治理与控制上的作为。
对于居民安全饮水的解决之道,应考虑政府与市场的互补来达成,政府对污染源头进行控制和处理,从而提升河流、水库或地下水的水质级别,保证相对清洁的水源头,从而减轻自来水厂面临的巨大压力;至于终端的居民饮水应提倡用需求消费的市场法则来应对,目前消费市场上已出现了与需求相对应的成熟产品,主要表现为两种形式:一、高档社区的管道直饮水工程;二、小型的直饮机水家电产品。政府在此需要科学的引导消费市场,鼓励优秀专业企业进入居民饮水市场,推广安全、科学的产品模式,并能尽快制订该行业产品的标准,是当务之急。
管道直饮水工程
房地产市场的竞争角逐与社区人口安全饮水问题的凸现赋予了管道直饮水市场的美好前景,随着服务标准的升级,市场急需大型专业能力强的企业来主导。
国内房地产市场的逐渐成熟之际,国外一些高档社区的管道直饮水经验与模式便也逐渐走进了我们的视野,从上个世纪90年代至今在北京、上海、广州、深圳等社区的管道直饮水工程已逐渐走向成熟,甚至在一些经济发展不错的县级市都已经出现了这种居民直饮水模式,主要发展由小规模楼宇几十用户向大社区上万用户推进,由小吨位供水系统向大吨位供水系统转变。
管道直饮水的出现与国内物质生活的提高,以及健康饮水消费意识的提升有着不可磨灭的作用,如高端楼盘、写字楼、宾馆、机关、医院等社区或场所来说尤其明显,这些人员集中、用水需求量大、对饮水本身有着较高的要求,一般开水炉和桶装水已无法满足需求,管道直饮水此时作为一种很好的饮水方式,并以替代者的角色出现恰逢其时,管道直饮水像管道煤气般的正逐渐普及开来。
管道直饮水主要由净水处理站、管网和水表系统三部分组成,出水口除了采用水龙头外,还可以辅以管线式饮水机的方式延伸到所要到达的位置,其初期建设投资根据管材、净水站设备要求及小区容积率有所不同,但总的投入与整个城市大直饮的概念相比更具理性与现实,也更容易操作与执行。如今的房产开发商为了能体现更多的附加值与吸引力,在直饮水这一项上已陆续开始先期投入,就如九十年代的小区宽带概念,这种商业化的运作模式正越来越多的被市场接受。由于商业操作的特性,小区直饮水运营方一般都会定期的公示水质月检报告,给予消费者更多的人性关怀,我们在深圳市水务集团旗下深水海纳公司承建的被评为国家级样板示范工程的“梅林一村”社区直饮水站中就可见到这种规范化的市场操作模式。
既然是市场的就有优劣充斥其间,譬如无锡市的一个高档社区,属于九十年代的工程项目,用户一提起这个工程就摇头,因为没多长时间就停用了,一是机房设置不合理,设备质劣导致噪音太大已经扰民了,二是开发商没人管,产权不明晰,没人更换滤芯,更没人去做什么月常规水质检测,这样的工程只是个摆设工程,于消费者于行业都是百害无益。
市场上之所以出现这种现象,是因为一些投资商只看到眼前的一点利益而不顾后续质量与服务引起的,从设备外观看,外行是看不出什么差异的,这无形中也给了许多小组装厂、贸易公司机会,这些单位或个人为了能接上工程,纯粹变成了在卖组装设备,以期用市场“低”价位来赢取客户的眼光,但为了保证利润,不惜在设备组装上下工夫,就像在拼装一个杂牌兼容计算机,卖给你就算完事,虽然利润相对低些,但却是一次性的绝对利润。业主感觉是得到了便宜货,但大型直饮水系统不是小电脑,坏了可以随便找个人来修修或者重新买一个,社区的直饮水系统直接关注到居民饮水的安全与健康,这种低价格拼出的设备只能是高故障率,出了问题,这种小厂或贸易公司一是没这个能力维护,二是利润里根本就没预算这个费用,若事情闹大了大不了消失了之,痛苦的是业主,虽然20万的总体工程,被他3万就搞定了的喜悦,还不及扩散就已秋后算帐了,所以直饮水工程决非只是产品而已,设备只能是整个工程的冰山一角,后续的服务与完善的规程才是工程的核心。对于那些只会对比产品价格的业主来说,应该是一个警醒,看问题需整体长远的看,需更多了解这个行业后再选择协作单位是良策。
曾一段时间内,直饮水设备组装浙江造风行一时,凭借价格优势,像批发市场一般到处流窜,甚至一些规模较大的水处理企业为了追求销售额,捏着自己的品牌优势也挤进这个批发模式行业,像兜售小商品一般,离开厂就不负责任,让品牌的信誉严重透支,似一个饿汉般感觉要迅速吃掉所有蛋糕,怎么可能!只能是贻害行业、消费者与自身。为了居民健康饮水的需要,直饮水行业需要市场的梳理,让那些有欲望没能力的企业或个人彻底退出这个市场。而在参观完梅林一村(国家级示范工程)以及东营15000户安居直饮水工程(国内最大直饮水工程)后,我们对于居民直饮水的安心工程是急需呼唤像深水集团深水海纳这样的大型专业企业更多地、健康地成长起来。
小型直饮机家电产品
近几年的行业发展呼声日渐增高,但小规模经营与自拼乱造以及为满足生存而低价低质搅浑了市场,为符合安全标准,市场需要制造业的规范,大品牌专业型企业的到来值得期待。
直饮水家电是一个比较新的概念,这样的称呼产生没有几年的历史,但一年一年的市场汹涌澎湃,让这个新行业产品的概念逐渐落地生根,据悉近日在上海将举行首届直饮水家电展览会,就是一个很好的例证。
直饮机水家电简单的理解就是融入了小型深度水处理系统的饮水机家电,属于现制现饮模式,即直接接入自来水,在其机内完成水处理一系列工序,最终出来可以生饮的纯净水,也因为他的各种优异于桶装水的特点将有可能取代桶装水成为居民饮水的一次升级“革命”。桶装水因“黑心桶”、“黑心水”、饮水周期、二次污染等因素被频繁曝光成为诸多问题水,为此国家也加大了监察力度,从7月1日起,国家质检总局将正式在全国饮用水行业全面推行QS认证制度,如在规定时间内没有取得资格将不得上市,桶装水业面临着大洗牌,这也从另一方面给了直饮机行业一次高速增长市场份额的机会。
直饮机的外观形式有很多种,有些外观尺寸与普通饮水机相差不大,有些就与普通饮水机联不到边。大致说来,主要有两种:一、主机分离式,即水处理系统与出水装置分离,水处理系统自成一个整体,放在家庭厨房、盥洗室有水源的地方,然后通过特制水管路再连接到净水龙头上或有加热制冷功能的饮水机上,市场上也把这种用于专接水处理系统可加热制冷的饮水机称做管线机(与普通饮水机不同的是顶部没有桶装水插孔)。二、一体机式,即水处理系统与出水装置分布在一个整体机内,引入自来水管与机器相连即可,自来水在机器内部通过小型深度水处理系统净化,再流进内部水箱或冷、热水包内,通过与普通饮水机相似的出水口我们就能得到可直接饮用的纯净水。
直饮机水家电的水处理原理和种类与大型的管道直饮水处理原理基本一致,目前水处理主要采用膜处理法,主要有超滤、纳滤、反渗透膜过滤等三种形式,再辅以消毒处理等装置,依据水源的差异各地区可以选择不同的膜处理方式。
超滤、纳滤、反渗透膜三种膜孔径依次缩小,三种膜处理方法各有利弊,应结合不同地区水质状况采用不同膜处理。经过反渗透膜出来的水更接近纯水,最早是美国国家专利用于军事,逐渐转向民用水处理,从其处理的水基本上只存在水分子,对于水质复杂的地区是较好的水处理选择方式,但随着反渗透直饮机的普遍推广,有些纠之过正的感觉,不分地区的都选择这种水处理方法是很不科学的,小孩与老人对纯水的长时期饮用不利于身体健康,这是共识,国内大部分地区的水质还没有复杂到非用反渗透不可,且反渗透的废水比例较高,从节水角度看是有些浪费水资源。超滤膜的孔径在这三种里面是最大的,通过自来水自身的压力就可以通过,没有什么废水的概念,允许其它小分子团离子等物质通过,属于净水,在一些城市水质较好的地区(如不属于重水地区,自来水固体总溶解物小于200的地区等),是一种较好的水处理选择方式。纳滤膜的孔径介于上述两种膜之间,根据其脱盐率的不同,有几种不同的规格,纳滤膜对水中物质的过滤有一定的选择性,只有分子团小于100的才可以通过,既保留了水中的单价离子等微量元素的存在,又祛除了水中有机物、无机盐等有害的物质,又因为有几种脱盐率规格的纳滤膜,对于不同地区的水质可以做选择,对于大部分地区来讲是一种较理想的水处理方式,其处理后水质是较超滤膜过滤的更净化的净水,因纳滤的孔径较小,需增加动力,也有部分废水,业界也称它为松散型反渗透膜。
直饮机在国内的发展始于90年代末,最早从台湾和境外市场引进,慢慢演变成大陆加工再出口,国内市场随着消费需求的不断升级,也逐渐对其产生了消费,生产厂家由一些投资公司或饮水电器相关制造厂构成,因受市场导入阶段的市场容量限制,其生产规模与厂家都基本属于小型化作业。
行业“畸形”发展的几种现象
因为大部分配件可以采购,许多小商家看到这个行业利润后便随便组织一个场地开始生产,这也就让我们看到直饮机行业的一些误导消费者,并导致行业走向畸形的现象屡出不穷,究其原因:一、小企业为求生存与利润,不惜产品工艺、质量等问题,举起价格战等国内惯常手段肆意挥舞,终害己害人;二、大品牌的缺位,严重影响到了该行业的良性竞争与发展;三、产品制造没有规范和标准导致制造没有壁垒,质量没有保障。
“畸形”现象一:低价格向桶装饮水机靠拢,低质量向不安全、不达标、不“长寿”看齐。为了卖得出去,就放低价格;为了有低价格,就能减则省;为了能省,就部件怎么样便宜怎么采购,其结果就演变成上述的样子。一个新行业产品的出现,必须面临产品设计、模具开发、工艺规划、市场开拓等大量的反复求证与高昂的费用投入,才最终走向市场,一个合格、新工艺耐得住消费推敲的新商品价格不可能一上市就低价位,这不符合企业不计成本的商业逻辑,这种低价格只能在不负企业责任的基础上产生,是一些小企业或小商家想趁乱渔利的作为。就像温州乐清的一些饮水机企业不顾产品质量而一味追求产品批发价格,造成该地区该行业国外出口业务逐渐委琐一样。
“畸形”现象二:只管批发,不管售后。一些制造商是从桶装饮水机行业延伸过来,看似相同的东西,其实这是两个绝对不同的行业,工艺要求与标准相差甚远,而这些生产厂家毫无知觉,依然按普通饮水机的工艺生产,产品的销售也是按其原先大批发的思路进行,只考虑如何出货,对于销售的后续服务没有责任,至于产品到哪不管,出水水质是否达标不管,产品是否耐用不管,这种认为只是开厂赚钱而没有品牌服务意识的企业严重危害了消费者的利益。
“畸形”现象三:反正你不懂,核心水处理膜错点鸳鸯谱。对于市场上的一些产品,近期发现一种劣质手段,一些号称超滤膜直饮机的产品,用的根本不是超滤膜,拆开看是小孔径的精滤棉而已,而有些用真正超滤膜的直饮机感觉不舒服,就把超滤膜的叫纳滤直饮机,纳滤膜比超滤可是贵多了,而且出水质也高一档次,这个便宜赚“大”了,消费者可是怨“大”了,鉴别其实很简单,纳滤需要动力,用小型加压泵,纳滤膜外观与反渗透相似,一看就知道了。
直饮水机的发展离不开大品牌专业公司的参与,市场的混乱只是一时的,假的真不了,但更期望专业的知名品牌的进入与引导,该行业才可以走向更科学的路线,好消息的是最近许多专业的或知名家电企业正开始逐渐介入,在最近的华南水展上,我们看到深圳水务集团深水海纳公司展出的一系列直饮机产品,不禁眼前一亮,其运用优厚的直饮水工程经验做出的扎实的新产品,值得关注,还有像美的、世韩等知名直饮水家电的不断崛起,无疑是这个行业最终走向成熟的标志。更期望由这些企业所引发的产品升级以及最终能成为标准制订而为居民消费群体带来更多的福音。
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