格兰仕微波炉从空调中衰落
- 最近看到媒体报道关于格兰仕新年过后全国大揽人才的消息,并称其为能成为全球第一大空调制造商而迈出了坚实的一步。这是格兰仕在做整个战略调整,不能满足于微波炉全球老大的位置,而要称霸空调业。格兰仕之所以有这样雄心壮志和气吞山河的气魄,从第三角度来看无非来自于两个方面,其一,它有当全球第一制造商的体会(微波炉),知道“全球第一”的好滋味;其二,它有从零成长为“全球第一”的成长经历,它知道如何做才能成为全球第一。而且,现在的格兰仕已经是今非昔比,无论从人才、技术还是资金等各方面都与当年相比有着无可比拟的优势。然而,格兰仕的空调之梦能否实现?
微波炉的成功并不代表空调的成功格兰仕微波炉是如何成为全球第一品牌?主要在于几点:其一,进入市场的机会给予了其成功的机遇。格兰仕进入微波炉时,整个微波炉市场尚处于启动时期,只是在高端消费市场,整个蛋糕尚未做大,格兰仕的进入可以与其他品牌一起共同做大蛋糕;其二,格兰仕以价格作为竞争利器,迅速将市场推向中、低端消费市场,凭此快速占领可观的市场份额。其三,格兰仕牢牢记住“术业有专攻”的古语,专做微波炉,集中企业所有力量将微波炉做强,在上世纪90年代,依靠强大的产能所建立起来的成本领先优势,强化其价格竞争的利器,终于成就了一个微波炉的霸主地位。
在当时中国社会,依靠单一产品成就霸主地位的除了格兰仕,还有空调业的格力、热水器业的万和、冰箱业的海尔、风扇业的美的、PC业的联想等等。一方面是基于当时的中国市场环境,另一方面是基于“术业有专攻”的专业战略。
格兰仕依靠这三点成功经验是否能完成空调业的梦想呢?首先,如果格兰仕依靠价格利器参与市场竞争,是否能如其所愿?奥克斯进入空调业与当年格兰仕进入微波炉时市场布局相似,所以,奥克斯空调依靠“低价”在短短几年之内迅速崛起,但是现在却抵不住美的、海尔等一线品牌的价格攻击。在03冷冻年度,奥克斯着实风光,但是04年度呢?空调前四强还有它的影子吗?奥克斯一直想摆脱“低价”的形象,但是它能成功吗?它就是“低价”空调的化身,想脱下这层外衣都难,这就是消费者对奥克斯的定位,这就是消费者的认知,奥克斯可以改变它自己,但是改变不了消费者的认知。格兰仕还能依靠这一点抢夺市场吗?其次,中国空调行业从03年度开始行业洗牌,直到04年度,整个行业可谓内外交困、血雨腥风,如果不是原材料持续上涨,也许这场战争会更加惨烈。此时的格兰仕进入空调行业与当年进入微波炉行业相比,不可同日而语,又如何能在扩大市场中获利呢?再次,格兰仕当年做微波炉的时候很大程度上得益于“专业”,在消费者对格兰仕微波炉的认知中没有其他产品的干扰,而现在的格兰仕是否会放弃微波炉而专做空调呢?不会,而且也不可能,那么,这一点对于格兰仕而言,没有借鉴的可能。
曾经的成功经验将会成为现在的陷阱!
空调市场,能否相容格兰仕?
现在的空调市场品牌众多,外资品牌有三星、LG、日立、大金、松下等等,本土品牌有格力、海尔、美的、科龙、海信、奥克斯、华凌、TCL、长虹等等,还有其他地方品牌不一而足。从03冷冻年度到04冷冻年度,从健康到节能等等,都在同一条道路上奋起拼搏,互不相让,从品牌形象塑造到渠道建设,到终端促销更是一山更比一山高,但是实际情况呢?
在众多品牌中,消费者只会选择自己认同的品牌,也就是消费者对各个品牌的定位认知决定了消费者的选购。格力是空调的首选品牌,海尔是健康品牌,科龙是节能的代表,海信是变频的代表,美的依靠成本领先占据一方沃土(美的收购华凌更是意于迅速扩大产能),而格兰仕的空间在哪里呢?格兰仕的品牌个性是什么?低价吗?在消费者心智中,奥克斯已经占领;高品质吗?格力已经占领;健康吗?海尔已经占领;依靠成本领先继续扩大市场吗?美的已经占领,格兰仕的位置在哪里?
中国的空调市场还有格兰仕的位置吗?到各大电器卖场看看吧,统计一下每天有几个消费者在格兰仕空调前留足,就知道格兰仕空调在消费者心智中的地位了。也许格兰仕还有它的市场空间,但是,至少按照目前扩大产能,成本领先的战略是没有它的位置了。
现在的格兰仕是什么?
在当今的消费时代,消费者完全依靠自己对品牌的判断进行购买选择,完全依靠自己的认同对品牌进行选择。所谓品牌,就是消费者在自己的心智中所形成的认知。如牙膏的品牌认知就是高露洁、果冻的认知就是喜之郎、手机的认知就是诺基亚等等。消费者对格兰仕的品牌认知是什么?微波炉!格兰仕是微波炉的领导品牌,它就代表了微波炉。
消费者对品牌的认知通常是两个方向,其一是对领导品牌的认知。对领导品牌的认知,通常该品牌就代表了该品类。其二是对非领导品牌的认知。对非领导品牌的认知通常是该品类的某一属性。消费者一旦对某一品牌产生定位认知就很难改变。如对联想的认知就是PC,所以联想的其他业务始终都不能得到消费者认可;如对海飞丝的认知就是去屑。
现在的格兰仕就是微波炉,难以更改!
将来的格兰仕是什么?
将来的格兰仕仍然是微波炉,因为消费者的定位认知形成就难以更改,除非格兰仕停产微波炉。
对格兰仕空调做两个假设。其一,假设格兰仕空调能成功的占据全球空调第一制造商的位置,能成为全球空调第一品牌。要达到这点,除了格兰仕扩大生产,使之具备成为全球第一空调品牌的基础之外,所有的营销活动要不断强化格兰仕空调的影响力,通过几年、甚至十几年的努力,最终格兰仕成功了,最终消费者终于认可格兰仕空调了,那么,导致的一个必然结果就是格兰仕微波炉下滑了。在消费者心智中,对一个品牌的信息存储是有限的,如果认可了格兰仕空调的第一品牌的地位,就会把格兰仕微波炉的第一品牌地位转手让给其他品牌。所以可以预测的是,格兰仕空调若能成功,也就成就了另一个微波炉品牌的崛起,除非别的品牌跟随格兰仕一起犯错。其二,假设格兰仕空调不能成功占据全球第一空调品牌的位置。通常情况下,即使不能成为第一,企业也不会放弃,会在理想的支撑下锲而不舍的追逐目标,但是却很难达到目标。如此一来,格兰仕微波炉就被格兰仕空调逐渐侵袭,逐渐失去了领导地位,最终导致格兰仕微波炉和格兰仕空调都不能占据领导地位。这也是最接近事实的假设。
将来的格兰仕是什么呢?要么还是微波炉,要么什么都不是!如果还是微波炉,格兰仕空调就成不了全球第一品牌;如果什么都不是,格兰仕微波炉就是在格兰仕空调的成长中衰落!
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