养生堂推倒了“三座大山”
- 93年随着马家军的崛起,华夏大地也掀起了一场狂热的鳖精消费潮。浙江的圣达牌中华鳖精93年全国销售额高达20多亿元,着着实实火了起来。随之而起的便是假冒伪劣产品兴风作浪, “一只王八,两口缸,三个农民搞罐装”,真实形象地反映了当时的生产状况,中央电视台焦点访谈及各大媒介纷纷对此事成篇累版地充分曝光。俗话说:“好事不出门,坏事传千里”,一时间,老百姓再也不信鳖精类产品了,热火朝天的鳖精市场急转直下,名优产品也不例外,火爆的保健品市场陷入低谷。
同年,养生堂药业公司生根海南,意欲充分利用海岛丰富的龟鳖资源,开发食药同源滋补保健药品。养生堂说干就干,挟特区威风于94年初来到了首都北京,一轮强势广告轰炸之后,因种种原因,旋即理智地退出了让人望而生畏的北京市场。然而,优质产品要创全国名牌,要走向世界,必须打北京市场,这是因为其辐射作用极大。于是96年养生堂又回来了,再做北京市场。这一年,全国回款高达5个亿,而在北京200万元的广告费投入回款却只有88万元,养生堂在北京面临着进退两难的境地。
96年底,养生堂市场部经理认识了许喜林(匹夫营销策划公司总经理)。匹夫公司为养生堂龟鳖丸打北京市场做年度策划案。经大量调查与研究,许喜林找到了阻碍养生堂龟鳖丸进驻北京市场的“三座大山”:第一,因社会负面影响,老百姓对龟鳖类产品持不信任态度。第二,龟鳖配伍有无药用价值。第三,吃了是否真的管用。面对这三座大山,许喜林这样比喻:盖房子有的可以平地而起,有的可以在半山腰搭建,也有的必须先填海再盖房子。龟鳖丸打北京市场首先要做的便是大量的填海工作。于是,一系列的填海措施纷纷出台。先后推出了“寻找999名免疫力低下的患者”,“寻找999名贫血的患者”,“寻找999名肾病患者”等活动,对这些患者以特惠价销售,让他们确实感受产品功效。随后,又发放优惠卡,使之成为俱乐部成员,收集反馈信息与患者有效沟通,并为患者义诊,培养了第一批2000多人的消费者,并且形成了稳定的消费者群。根据反馈信息发现,养生堂龟鳖丸在提高免疫力、预防感冒方面,效果特别好,克服了产品功能原定位于养生方面的缺陷,使老百姓有着看得见,摸得着的效果。随着一批又一批的消费者到海南生产线实地考察,人们排除了对产品真实含量和原料从哪里来的疑虑。
美国商战圣经《决战在商场》中,高度概括了四种行销战争形式(防御战,攻击战,侧翼战和游击战)及其原则,而对于如何填海造田却忘了涉及。97年 许喜林就是这样填海的,就是这样协助养生堂推翻了目标消费者心中的“三座大山”,加速了养生堂的老总们占领制高点,走向全中国的步伐。
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