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营业人员培训 - 安全感的秘密和商业的“舞蹈”我们经常能够看到这样的情形，刚迈进店门营业员就欢迎光临，还尾随时其后，不厌其烦地热情导购而顾客则窘迫地走开，顾客正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没有看清商品时，营业员就凑上来一声连一声地追问“买什么“或忙不迭地把商品递到你……
- 栏目：市场营销发表于：2002-01-04 点击：[查看详细]
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经理六问
- 明茨伯格是加拿大著名管理学家，他的学生对经理们的工作进行了跟踪记录，以确定经理们平时干了哪些工作，这些工作分别花了多少时间。记录结果与经理们的主观感受对照后，让经理们大吃一惊。如某经理认为自己每天的工作时间，三分之一用于处理内部事务，三分之一用于同外界交流沟通，三分……
- 栏目：市场营销发表于：2002-01-04 点击：[查看详细]
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客情关系与渠道维护——来自渠道的告白
- 痛定思痛，反省某全国知名品牌（以下化名“GN”）云南销售渠道的建立和发展，从辉煌走向衰退，前后不过5年时间。我们不能不为之痛心疾首：他们没有被强有力的竞争对手打败，却败在了自己手里。笔者作为其市场的关注者，行文的目的在于忠告企业，并期盼其重新雄起。一、市场突破 GN……
- 栏目：市场营销发表于：2002-01-04 点击：[查看详细]
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