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浅议协同拜访 - 在快速消费品行业，一般有些实力的厂商都会在一些重点市场采用城市开发模式。说到底，这种模式需要大量的人员推销，采用人海战术，因此业务人员的能力、素质是这种开发模式很重要的一个环节。 那么什么是协同拜访？协同拜访就是按照事先确定好的工作计划单（包括但不限于：访问计……
- 栏目：市场营销发表于：2005-03-22 点击：[查看详细]
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如何接待噩梦般的客户
- 根据最新的调查，从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人： 1、固执的怪人 这种客户不关心解决问题，而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的，你是错的。”他们尽全力去证明自己是对的，而对方是不合格的客户服务者。 照片冲印店的职员就遇……
- 栏目：市场营销发表于：2005-03-22 点击：[查看详细]
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爱客户和情感营销
- 有人说，“忠诚”已经死了。客户都是变幻无常的，他们不想忠诚，只想以最低的价格和最快速的方式拿到自己想要的。还有人说，客户已经改变了，企业追求客户忠诚是愚蠢的，忠诚无非就是“外界的诱惑还不够强大”，在这个变化多端的时代，是不会有人对忠诚于某人或某事感兴趣的。我不同意……
- 栏目：市场营销发表于：2005-03-22 点击：[查看详细]
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乳品宣传定位随想
- 70年代末可口可乐进入中国，开始以大师傅的身份调教国人的胃，随着国人胃口大开，诸多饮品品牌揭竿而起，碳酸饮料、饮用水、茶、果汁、运动饮料、咖啡、乳制品，品类纷争，品牌纷争，一时间饮品市场战火弥漫，都想证明自己与别人不同，自己更有特色，前有乐百氏纯净水“二十七层净化”，后……
- 栏目：市场营销发表于：2005-03-22 点击：[查看详细]
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如何应对冲量行为？
- 绝大多数的经销商或零售商的冲量行为，往往是一种短期行为。目的在于提升销量，而对于如何分销或加强与消费者的沟通，甚至建立中长期的稳定的合作关系缺乏深层次的考虑----- 我们研究发现，绝大多数的经销商或零售商的冲量行为，往往是一种短期行为。目的在于提升销量，而对于如……
- 栏目：市场营销发表于：2005-03-22 点击：[查看详细]
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触目惊心：农村消费品终端零售市场的“三农问题”
- 前言： 在中央电视台经济频道评选的2003年度经济事件中，著名的“三农问题”当选其中。那就是这著名的三句话： 农民真穷！ 农村真落后！ 农业真危险！ 两年后的今天，这三句话究竟是谁最先提出来的已经毋庸过多追究了，但它却无疑用最简短和最浅显的语言揭示了当前……
- 栏目：市场营销发表于：2005-03-19 点击：[查看详细]
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