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客户投诉管理制度 - 客户投诉管理制度□客户投诉管理办法(一)目的为求迅速处理客户投诉案件，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。(二)范围包括客户投诉表单编号原则，客户投诉的调查处理、追踪改善、成品退货、处理期限，核决权限及处理逾期反应等项目。(三)适用时机凡本公司PCB产品遇客……
- 栏目：企划关注发表于：2004-01-06 点击：[查看详细]
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营销人员工作准则
- 营销人员工作准则一、销售经理管理手册□销售方针的确立与贯彻(一)销售方针的内容1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。2.销售方针分为长期方针(3～5年)及短期方针(1年以内)两种；销售经理所决定的，属于短期方针。3.销售方针的确立，应以公司经……
- 栏目：企划关注发表于：2004-01-06 点击：[查看详细]
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应收账款管理制度
- 应收账款管理制度一、收款办法(一)业务员不可向客户讲出自己的高待遇。(二)查出客户最适当的收款时间。例：1.凡不忌讳“一天早上尚未开市不愿被收款者”，可排在早上第一家收款。2.若“客户”不睡午觉，可排在“中午”收款。(三)每一家客户都要养成“定期收款”的习惯。(四)要表现紧……
- 栏目：企划关注发表于：2004-01-06 点击：[查看详细]
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连锁店管理制度
- 连锁店管理制度一、连锁店组织制度第一条××连锁机构(以下简称甲方，即连锁权授予者)与(以下简称乙方，即连锁权授受者)之间为共存共荣，为保持良好之关系起见，特缔结本合约。第二条乙方经甲方授权自合约生效日起，得以“××连锁店”的商标公开营业。第三条乙方为本事业成功起见，……
- 栏目：企划关注发表于：2004-01-06 点击：[查看详细]
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分销网络建设要点
- 分销网络建设要点一、分销商的选择（一）原则：1.不能选择批发商作为分销商。2.销售区域必须明确，一个销售区域（如建材街、建材市场）内只设一家分销商。3.对多家连锁是经营者，应慎重发展。（二）发展步骤：1.观察①店面规模相对较大，位置较为理想。②店面显眼，招牌清洁。③店内较为清洁，货……
- 栏目：企划关注发表于：2004-01-06 点击：[查看详细]
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超 市 促 销 方 案
- 超市促销方案一、促销目的：针对超市人流量大，潜在客户比较多，可以提高品牌形象，增加经销商业务量，目标直达终端客户，减少中间环节，成本低廉，经销商利润空间增大，而且形成好的口碑。二、促销对象：（1）所有进超市的消费者（2）所有消费者的亲朋好友（优惠券可以通用）三、促销目标：（1……
- 栏目：企划关注发表于：2004-01-06 点击：[查看详细]
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