促销活动的重点：拉与推的平衡 [转帖] - 企划心语 - 中国企划网—企业策划论坛

零售业的促销活动以“欢迎莅临本店惠顾”做为根本，以有限商圈内的顾客为对象。为来店的顾客提供多种的购买机会，使顾客都能成为固定顾客。动员来店是吸引准顾客的行动，被叫做“拉(PULL)活动”，而把提供来店顾客购买机会而接触顾客的行动，叫做“推(PUSH)活动”。这种PUIL(拉)与PUSH(推)的行动务必力求平衡。不管怎样促进顾客来店，若是顾客来店之后发现准备不足，让顾客乘兴而来败兴而归实在得不偿失。以此观点为基础，来看零售业的促销活动，可由以下五点构成： (1)广告活动 ①广告方针的决定。 ②广告战略的检讨与决定。 ③大众媒体广告的选择与次数的决定。 ④传单广告的制作与分发。 ⑤其他广告媒体的选择与实施。 (2)促销活动 ①全店促销活动的规划与实施。 ②厂家、批发商合作举办促销活动。 (3)店内装饰活动 ①店内形象的方针。 ②推销等活动的装饰设计。 ③海报、广告卡、PC，P广告的制作。 (4)顾客固定化活动 ①顾客名簿的准备与活用。 ②固定顾客优待办法的检查与实施。 ③争取各种组织与团体成为本店的指定店。促销活动，务必敏锐地抓住社会的变化、事物、事件、人们的想法、生活方式、价值观的变化等资料。同时，要采取计划去实施。依社会的变化吸引来店顾客是必须的条件，因此要有主题性或适时性。譬如：“庆祝某某球队获冠军”或“纪念参加某某大会优待大特买”等。另一方面，依店的特点或个性，或季节性来促销也是重要的。这些活动，配合年、月的日程实施，可加强顾客与店之间的关系。图片点击可在新窗口打开查看

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