主题：策划知识（五）——整理

是谁叫醒了你的灵魂？每天一觉醒来，身体醒了，灵魂未必醒，能让你灵魂苏醒的是目标。你看在上班的路上，那些精神各位抖擞的人一定是心中树立了新目标的人。现在人类被揭发，有一种新病叫“亚健康”，让这种药那种药，我看病根在于精神，我没有发现任何一个树立了惊天动地目标的人会“亚健康”。目标是最好的药，几乎包治百病。

人有了自我、对象、环境，自然就有条件考虑目标了。细分析目标，里面有四类：数量、速度、质量、成本。

我们经常会把四类目标混淆。老板马上要赶飞机出差，很着急，飞机就要起飞了，他还想吃点儿午饭，让秘书搞点儿吃的，秘书出去了，满大街找老板爱吃的天津狗不理包子，找了好长时间，终于买到了，等他把包子拿回来，老板已经饿着肚子上飞机了……。老板的目标是快，是速度，秘书却把目标定在质量上，把事情办砸了。可见，你需要首先判断目标的种类。

什么是目标呢？所谓“目标”就是实施决策后所期望达到的结果。

自我条件的优劣、改变对象的难易、利用环境的多少，决定了要树立什么样的目标。

是什么叫醒了我们的灵魂，让我们精神抖擞地面对生活？每天一觉醒来，身体醒了，灵魂未必醒，最能促使灵魂苏醒的就是目标。治疗“亚健康”最好的药就是胸怀目标而雄心勃勃地投入生活。

在决策中，目标选择是一个重要方面，选择目标正确，即使行动缓慢，也终有到达彼岸的时候；而目标选择错误，即使行动多么有力，也只能使自己离彼岸越来越远。下面的例子就说明了目标选择的重要性：

比尔·盖茨的微软事业正在红红火火地发展着。

据说，有一天，人力资源方面提醒比尔·盖茨：“近来员工们的工作效率有下降的趋势，是否要增加一些人员，加强人力资源的投入？”

比尔·盖茨没有回答。他考察了一下公司的办公环境，发现工程师们挤在一个开敞的写字间里办公，把这些办公桌排成直线，那就是一条计件制的生 产线。

比尔·盖茨心里想：“在工业经济的环境里能发展知识经济吗？工程师们连窗户都看不到，能开发出充满光辉的‘视窗’吗？”

于是，他决定给每一个工程师配备一个独立的办公间，每个办公间里必须配有窗户。

接着，比尔·盖茨进一步思考：必须让每一个员工在公司里有在家的感觉，在自由自在的状态下工程师们才能发挥出创造力。所以，要采取措施，发展“家”文化。

他发现，员工们每天临近下班的一个小时内，心思已经跑到公司外面去了，这不利于保持工作效率。工程师们都想些什么呢？这些人绝大多数是年轻人，他们惦记的主要有两个：孩子、情人。给孩子买点小礼物、图书、文具等等；给情人买束鲜花……买的东西都不值多少钱，但要到商店，要找停车位，很占心思。

于是，比尔·盖茨决定在公司的大厅里配备小礼物店，员工可以免费或优惠带走小文具、鲜花、图书等，工程师们就不用提前把心思转移到公司外了。从此，微软的开发效率有了本质的提高。

面对微软出现的问题，人力资源部门所树立的决策目标是“增加人员数量”，而比尔·盖茨所树立的决策目标是“提高人员的工作效率”。可见，决策目标的选择对决策的重要意义。

目标定位有四个主要要素选择：数量、速度、质量、成本。

在决策中，人们经常会把上述四个目标要素混淆。领导马上要赶飞机出差，时间很紧，他还没吃午饭，让秘书弄点儿吃的，秘书出去了，满大街找老板爱吃的天津狗不理包子，找了好长时间，终于买到了，等他把包子拿回来时，老板已经饿着肚子上飞机了……老板的目标求快，是速度，秘书却把目标定在质量上，把事情办砸了。这就是目标定位错误的结果。