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----  想出一个企划方案,请帮我,谢谢(内详)  (http://cnqihua.com:443/bbs/dispbbs.asp?boardid=5&id=334)

--  作者:tiantian
--  发布时间:2003/10/4 23:43:31
--  想出一个企划方案,请帮我,谢谢(内详)
我公司四季度要搞一个"三高”活动,1、顾客满意度最高,实现零投诉。2、创客流量最高。3、业绩步步高。请各位问围绕这个帮我搞一个策划方案吧,提示一下也可以。好像还要搞一个什么“寻找××公司知心爱人活动(即老客人带新客人)
--  作者:胡国华
--  发布时间:2003/10/5 16:50:08
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小小意见: 开会让大家讨论怎样做到那么这样可以提高同事对此事的及积性,对客户微笑服务实行免费电话投诉,搞个大型活动请顾客参与,造势!
--  作者:tiantian
--  发布时间:2003/10/5 23:39:30
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非常感谢!
--  作者:2010000y
--  发布时间:2003/10/11 22:40:02
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提高服务质量,让员工明白提高服务对他们有实际好处。比如可以搞积分评比,发奖金之类的。给员工一个互相交流工作感受的机会,让员工自己写稿发言,主题就是怎样提高服务质量。让大家感受公司的文化。服务好了,当让业绩就会好。
--  作者:汪谦鹤
--  发布时间:2003/10/16 10:31:47
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非常的笼统耶,贵公司经营什么?是零售企业还是别的? 呵呵这种帖子,问了不是白问吗?