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---- 营销策划不是“芝麻开门[灌水] (http://cnqihua.com:443/bbs/dispbbs.asp?boardid=4&id=6365)
-- 发布时间：2004/4/2 11:15:30
-- 营销策划不是“芝麻开门[灌水]
近几年，“策划”一词频频现诸媒体，其频率之高、影响之大前所未有。 策划为何备受关注？ 主要因为当今世界的每一次重大事件，无不与策划有着密切的联系。 震惊世界的美国“9.11”事件，无疑是沙特奇人“拉登”策划的杰作。 伊拉克战争，客观地说应当是“布什”当局策划的败笔。 海尔的成功，是张瑞敏领导班子的成功策划、积极努力的结果，他为中国企业树立了一面伟大的旗帜。 “银广厦”事件的发生，无疑是其高层领导与其帮凶密谋策划的恶果，同时也成为中国上市企业的耻辱。 “脑白金”“金六福”的成功，成为了当今营销界的一本教科书；“三株”与“秦池”的失败，成为营销策划的典型案例。 可以说，策划无时不在，无处不在。“营销策划”在企业界也同时受到了前所未有的礼遇。 （一） 什么是策划？ 策划是整合现有资源，针对未来将要发生的事情，所做的当前决策。表现为一种借助脑力进行操作的理性行为，也就是对未来各种活动出主意、想办法、制定行动方案。或者说，策划就是预先决定做什么，何时做、何地做、何人做以及如何做的问题。 市场的营销策划，就是企业对未来将要进行的营销活动整体、系统筹划的超前决策。古人言“予则立，不予则废”就说明了策划的重要性。当今企业竞争异常激烈，没有一个科学系统、周全的策划是很难成功的。因此，营销策划也受到了各企业前所未有的重视。 （二） 策划不是芝麻开门 策划十分重要，因此许多企业领导非常重视。有的已到了迷信的地步，将之奉若神明，认为无论什么样的产品和项目，一经策划就会点石成金、一劳永逸。他们简单地以为：只要找到一个著名的策划公司或策划人，成立一个营销部，给营销部配上一个宽敞漂亮的办公室，就万事大吉，一切ok了。梦想着策划公司用营销策划这个魔杖，给企业带来源源不断的利润。可是结果往往令老板们非常失望，之后他们总是抱怨策划公司的策划能力和水平。却不从自己公司的管理和执行上找问题。 让我们来看看身边的这些案例吧：客户给公司的电话响了多次无人接听，或是冷冷的电脑提示音：按键1是行政部；2是财务部；3是……；0是咨询处。客户下的定单，因为电脑故障，而没法生产或交付。营销人员好不容易拉来的客户和定单，因为某一障碍而无法签单。客户到了半天，没人接待，坐下了半天没人端上一杯茶水，如此种种。我们每天都高喊“客户至上”的口号，而每天却制造着许多影响营销绩效的障碍，每天都在扼杀着营销人员的功劳。 （三） 市场营销是核心，执行细节是关键 营销策划就是为了缩小企业与消费者之间的障碍。这种障碍，既有物理方面的障碍，也有心理方面的障碍。 为了使消费者体验到来自企业的关心和价值，就必须保障企业与消费者沟通渠道的畅通。因此，就必须减小来自内部的各种阻力及障碍。 企业内部所设置的各种机构及部门，制定的各种规范及制度，是否有利于企业的市场营销，有利企业绩效增长和长期发展。只有明确了市场营销这个核心，企业内部的各个部门及工作人员，才能更有方向性及目的性，才能更好地团结协作，提高效率，更好地为客户服务。 再好的创意和方案，都需要人一步步地去执行。每一个执行的步骤又都是由一个个细节组成的。 前几天某药品搞社区推广，我偶尔到终端看看，其实这个推广方案是不错的，可终端的推广效果却不是很好：易拉宝东倒西歪，宣传材料满地都是，终端推广人员闲聊的闲聊，打盹的打盹，药品盒子也是乱七八糟。 社区推广，本来是展现企业风貌，提升企业和品牌形象的活动；同时也是增加消费者对产品信任度的绝佳机会。可消费者看到了以上情形，还会买吗？ 一幢雄伟的大楼，是由一砖一瓦构成的，每一块砖瓦都起着很重要的作用。一座大楼的倾斜、倒塌，往往是由一块砖使用不当造成的。 古人说：“千里之堤溃于蚁穴，参天大树起于毫末”，就说明了细节的重要性。因此，在当今营销界，毫不夸张地说：“细节成就营销”是一句至理名言。 综上所述，营销策划在企业中的位置是十分重要的，作用是十分明显的。它是企业成功的充分必要条件，但却不是唯一条件。 企业要获得成功，就必须建立一套以客户为中心，以营销策划为龙头的营销管理机制，协调好内、外以及各部门间的关系，减少运作过程中的障碍和阻力，重视和做好营销过程中的每一个细节，最大限度的满足客户的需求，实现客户价值 。 因为，客户才是我们企业发展的源泉！
-- 发布时间：2004/4/3 13:59:03
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引用心肝命脉的一句话“千里之堤溃于蚁穴，参天大树起于毫末”一个企业的发展并不能只靠一个部门的发展，而是整体合作的结晶。
-- 发布时间：2004/4/7 8:09:57
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-- 发布时间：2004/4/7 8:54:03
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其实很多公司的终端都是这样的，散漫而没有规矩，但反过来想想如果终端什么都循序渐进的进行工作可能在业绩方面效果就不是太好，这也是职业特性吧！另外我还想说的是现在搞终端的平均素质还是很不到位的。这就是另一方面的原因！
-- 发布时间：2004/4/7 14:24:14
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我是学工业工程的，对与 心肝命脉 的观点很认同的，就象一件产品，它的质量不是工人生产出来的，也不是设计师设计出来的，更不是市场调研结果分析的失误，一个产品的质量和每一个环节都是相关相扣的，市场营销也是一样的，可是这需要公司高成对全局的调空和实施啊，其实很多人在学习的时候，他都能认识到这一点的，可是身在其中的时候，却做的不尽人意啊，
-- 发布时间：2005/12/14 9:20:30
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泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。哎！细节很重要啊！