以文本方式查看主题 - 中国企划网—企业策划论坛 (http://cnqihua.com:443/bbs/index.asp) -- 营销诊所 (http://cnqihua.com:443/bbs/list.asp?boardid=4) ---- [灌水]开发商也是经营管理商的时代将不复存在 (http://cnqihua.com:443/bbs/dispbbs.asp?boardid=4&id=15852) |
-- 作者:地产庸人 -- 发布时间:2006/4/5 14:07:38 -- [灌水]开发商也是经营管理商的时代将不复存在 商业地产的开发与经营不能再遵循传统操作模式,不再仅仅是物业简单的买和卖,更重要的,开发商应本着为投资者负责的态度,在完成销售以后继续给物业提供保值和增值。因此项目后期的经营管理必须有专业的经营管理机构的介入,协调共同经营和管理。而且随着购物中心、连锁经营等商业新业态的兴起,传统商业地产的落后经营方式更是不能胜任,于是,商业经营管理公司应运而生。 开发商具备物业项目的开发实力;投资者具备资金优势;餐饮娱乐服务商、产品提供商又期待给予优质的服务和产品,经营管理公司在商业地产的运作中所起的作用就是将各种优势资源整合成为最佳状态。在理论上,只要充分保障投资者的利益,商业管理公司必能和中小投资者达到共赢。 然而,现实远比理想复杂的多,后果也不如人意的多。由于产权的分散,经营权、管理权的分散,经营与管理缺乏总体策略意识,危机随之出现了。现代房地产业的营销,说透了就是服务的营销。住宅产品如此,作为对各方面有更高要求的商业物业来说,更是如此。 商业物业,是一个为消费者大众提供消费与服务的场所,其所有的一切都应该以满足消费者的需求为中心。但是,传统的商业物业管理一般只包括环境卫生管理、绿化管理、基础设施管理、安全管理等,这些管理无论从哪个角度看都仅是为经营者或投资者服务,真正站在消费者的角度进行物业管理的为数极少。 不少开发商认为:服务是商家的事,项目通过招商把经营管理交给经营管理公司全权处理后,我的责任也应该完成,是时候功成身退了。这是个致命的错误认识。开发商的服务意识,必须是贯穿全程的。每年都有新的竞争对手加入到这个市场,在有限的消费者面前使自己的项目脱颖而出,成为体验、休闲、消费、娱乐场所的手选,是服务的最终目的,是经营管理水平的直接体现。如果放任自由,没法形成统一的经营管理,再好的盘也变成了“乌合之众”、“散兵游勇”怎么对抗同行的严整之师,又怎么能博得消费者的情有独钟? 商业经营管理公司介入滞后,未能参与项目的规划设计,经验无从实践,使得不能与商业物业的规划、营销、经营达成一个完整的服务体系。 不能领会到专业管理公司的参与要领,无法把握引入管理公司的最佳时机,本是一项高屋建瓴的工程,却变得危机重重。 后来营销专注商业与地产运作! |
-- 作者:长河落日 -- 发布时间:2006/10/8 15:20:43 -- |
-- 作者:指上谈兵 -- 发布时间:2006/12/20 10:53:03 -- 支持
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